الأجهزة المنزلية- KingClean Electric Co.، Ltd.

حل مشكلة AF3

قبل إرسال المنتج للإصلاح، يرجى التحقق من النقاط أدناه أولاً

مشكلة	مشكلة	مشكلة
لا يمكن تشغيل الجهاز	● غير متصل بمقبس الطاقة.	● أدخل القابس في مقبس الطاقة.
	● لا تضغط على زر البدء/الإلغاء.	● اضغط على زر البدء/الإلغاء لبدء العمل.
	● وعاء القلي الهوائي غير مركب في مكانه.	● قم بتجميع وعاء القلي الهوائي في مكانه.
	● تلف ثنائي الفينيل متعدد الكلور.	● الاتصال بعد الخدمة للإصلاح.
المكونات غير مطبوخة بالكامل	● المكونات غير مطهوة بالكامل	● ضع كمية أقل من المكونات.
	● وقت الطهي قصير جدًا.	● زيادة وقت الطهي.
	● درجة حرارة الطهي منخفضة جدًا.	● زيادة ضبط درجة الحرارة.
	● عدم تركيب وعاء القلي الهوائي في مكانه، حيث يؤدي تسرب الهواء إلى انخفاض درجة الحرارة بشكل كبير.	● افحص ما إذا كان وعاء القلي الهوائي مركبًا في مكانه دون أن يكون مائلًا.
	● عدم تجميع وعاء الشوي في مكانه وبعيدًا جدًا عن المدفأة، مما يتسبب في انخفاض درجة حرارة وعاء الشوي كثيرًا.	● افحص ما إذا كانت صينية الشوي مجمعة في مكانها بشكل مائل أو منحني.
دخان أبيض من المنتج	● المنتج عبارة عن مكونات مطهية بالزيت الغني.	● عند طهي مكونات غنية بالزيت، سينتج عن الزيت دخان أبيض، وقد تكون المقالة أكثر سخونة من المعتاد، مما لن يؤثر على التأثير النهائي للطهي.
دخان أبيض من المنتج	● لا تزال هناك بقايا زيت من آخر استخدام على حامل الخضروات أو وعاء القلي.	● تأكد من تنظيف حامل المقرمشات ووعاء القلي بشكل صحيح بعد كل استخدام.
تعرض شاشة العرض E1	● NTC دائرة مفتوحة أو ماس كهربائى.	● الاتصال بعد الخدمة للإصلاح.

JF41 استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من النقاط التالية قبل تكليف قسم الصيانة.

أعراض	الأسباب المحتملة	الحلول
اضغط على " أوتون والمروحة لا تعملان	● المحول غير موصل بشكل صحيح في المقبس ● لم يتم توصيل قابس سلك طاقة المحول بإحكام في واجهة المضيف	● قم بتوصيل المحول في المقبس بشكل صحيح ● سيصدر المحول صوتًا عند توصيله بالمضيف بشكل صحيح



ضوضاء تشغيل المروحة عالية جدًا	● مقبض شفرة المروحة غير مفكك ● لم يتم تركيب رأس المروحة والغطاء الأمامي بشكل صحيح	● أحكم ربط مقبض المروحة ● قم بتثبيت رأس المروحة والغطاء الأمامي بإحكام




تعمل المروحة ولكن الرياح أضعف	● تحقق من إعدادات وضع المروحة ● ريش المروحة والغطاء الأمامي والخلفي مغطاة بالغبار	● من الطبيعي أن تتغير قوة الرياح لهذا المنتج في ظل الوضع بخلاف وضع الرياح الثابت ● الغبار سيقلل من كفاءة إمداد الرياح ، يوصى بالصيانة الدورية



تتوقف المروحة تلقائيًا	● تم ضبط المؤقت وانتهاء الوقت	● يرجى إعادة ضبط المؤقت

غير قادر على تشغيل جهاز التحكم عن بعد	● تقادم بطارية جهاز التحكم عن بعد ● وضع أقطاب البطارية الموجبة والسالبة لوحدة التحكم عن بُعد بشكل خاطئ ● المسافة تتجاوز أقصى مسافة تحكم عن بعد. ● وحدة التحكم عن بعد متطابقة بشكل خاطئ	● استبدال البطارية ● تأكيد قطب البطارية الموجب والسالب ● يجب أن يكون في نطاق جهاز التحكم عن بعد ● الرجوع إلى "استخدام جهاز التحكم عن بعد" للمطابقة

GT306 استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من الأمور التالية قبل الإرسال إلى أقسام الصيانة المعينة:

أعراض	الأسباب المحتملة	الحلول
لا يوجد تدفق بخار ، ضوء المؤشر مطفأ	● ما إذا كان مصدر الطاقة متصلاً	● قم بتوصيل مصدر الطاقة
	● ما إذا كان المفتاح تالفًا	● اطلب من متخصص الصيانة
	● ما إذا كان الصمام الحراري تالفًا	● اطلب من متخصص الصيانة
لا يوجد تدفق للبخار ، لكن ضوء المؤشر مضاء	● مولد البخار محترق	● اطلب من متخصص الصيانة
تسرب فوهة البخار	● ما إذا كانت فوهة البخار مكسورة	● استبدال فوهة البخار
تسرب فوهة البخار	● استخدم فوهة البخار أفقيًا	● الرجاء استخدام فوهة البخار عموديًا لأعلى ولأسفل
تسرب خرطوم البخار	● ما إذا كانت حلقة الختم متقادمة	● استبدال حلقة الختم
	● ما إذا كانت حلقة الختم متقادمة	● استبدال حلقة الختم
	● رخاوة الاتصال	● إحكام توصيل خرطوم البخار
فيضان خزان المياه	● خزان المياه مكسور	● استبدال خزان المياه
تشوه خزان المياه	● ما إذا كان الماء الساخن مضافًا
تشوه خزان المياه	● ما إذا تمت إضافة مواد كيميائية أخرى
تدفق البخار صغير جدًا	● ما إذا كان الأنبوب مسدودًا بالمقياس	● إزالة الترسبات الكلسية باستخدام منظف متخصص
	● ما إذا كان الجهد الكهربائي منخفضًا جدًا	● استخدم مصدر الطاقة مع منظم الجهد
	● تبديل التلف أو تلف السخان	● اطلب من متخصص الصيانة
ضوضاء في خرطوم البخار	● ما إذا كان خرطوم البخار مثنيًا	● مد خرطوم البخار وارفع فوهة البخار
ضوضاء في خرطوم البخار	● فوهة البخار أسفل الخط الأفقي أثناء الاستخدام	● مد خرطوم البخار وارفع فوهة البخار
مادة صفراء في خزان المياه	● السخان يولد مقياس	● تنظيف الميزان وفقًا لفصل "التنظيف والصيانة"

استكشاف أخطاء B53 وإصلاحها

يرجى التحقق من المشكلات التالية قبل الإرسال إلى مكاتب الإصلاح المخصصة.

أعراض	الأسباب المحتملة	الحلول
الجهاز لا يعمل ولوحة العرض متوقفة	● غير متصل بمصدر الطاقة ● لم يتم تركيب جرة الخلط بشكل صحيح	● التوصيل بمصدر الطاقة ● قم بإزالة وعاء الخلط وقم بتثبيته على الجهاز الرئيسي مرة أخرى

النصل لا يدور	● لم يتم الضغط على زر المقبض بعد تحديد الوظيفة ● من الطبيعي عند استخدام الجهاز لأول مرة	● اضغط على زر مقبض اختيار الوظيفة ● سوف يتم التخلص منه بعد عدة مرات من الاستخدام. إذا لم يكن كذلك ، يرجى الاتصال بقسم ما بعد البيع للحصول على المساعدة

تنبعث منه رائحة غريبة عند العمل	● الآلة الزائدة	● يرجى التحقق من كمية معالجة المكونات ووقت المعالجة وفقًا للدليل ● تحقق مما إذا كان الجهد هو الجهد المسموح به للجهاز (220 فولت -240 فولت)


تحدث ضوضاء غير طبيعية أثناء العمل	● لم يتم تركيب وعاء الخلط أو الوسادة الثابتة في الموضع ● أجسام غريبة في جرة الخلط	● قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كان البرطمان والوسادة الثابتة في موضعهما ● قم بإيقاف تشغيل الجهاز ، وتحقق من وجود أجسام غريبة في جرة الخلط

الملاحظات:في حالة حدوث أي أعطال أخرى ، والتي تحتاج إلى أدوات احترافية ، من أجل تجنب الخطر ، يجب إصلاح الماكينة أو استبدالها من قبل الشركة المصنعة أو مكاتب الصيانة الأخرى أو المهنيين من المكاتب المماثلة.

JW31 استكشاف الأخطاء وإصلاحها

عرض	سبب محتمل	الحلول
يومض ضوء ECO	● حزمة البطارية فارغة	● إعادة شحن البطارية
الجهاز لا يبدأ	● حزمة البطارية فارغة	● إعادة شحن البطارية
تشمل يتوقف تلقائيا	● درجة حرارة الماكينة مرتفعة للغاية	● قم بإيقاف تشغيل الجهاز وانتظر حتى يتم تبريد الجهاز لتشغيله.
ترش الآلة القليل من الماء	● الفلتر مسدود	● قم بتنظيف مرشح الخرطوم وفلتر محول الخرطوم.
	● الخرطوم متشابك	● استبدل الخرطوم أو قم بفرد الخرطوم
	● كثرة الشوائب في الماء	● التغيير إلى الماء النظيف
الآلة لا تسحب أي ماء	● محول خرطوم يفقد	● شد محول الخرطوم
	● الخرطوم غير متصل جيدًا بالجهاز	● أحكم ربط محول الخرطوم بإحكام
	● لم يتم إدخال مرشح الخرطوم بالكامل في الماء.	● أدخل مرشح الخرطوم في الماء تمامًا.
تستغرق الآلة وقتًا طويلاً لسحب الماء	● الآلة في وضع ECO	● التبديل إلى وضع MAX
موصل فوهة متعدد الرذاذ يسرب الماء	● فوهات متعددة الرشاشات	● أدخل فوهة متعددة الرذاذ في النهاية وقم بتدويرها للتثبيت.
فوهة متعددة الرذاذ تتسرب منها المياه	● لا يتم تدوير فوهة الرذاذ المتعدد إلى الموضع الصحيح	● قم بتدوير الفوهة متعددة الرذاذ حتى تتوافق علامة شكل الماء مع السهم.
لا يمكن شحن حزمة البطارية	● لم يتم إدخال حزمة البطارية في موصل الشحن تمامًا	● أعد تركيب حزمة البطارية في موصل الشحن.
	● لم يتم إدخال حزمة البطارية في موصل الشحن تمامًا	● أعد تركيب حزمة البطارية في موصل الشحن.
	● لم يتم توصيل الشحنة	● تأكد من توصيل الشاحن وتشغيل المؤشر الموجود على جهاز الشحن.

AP36 استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من نقاط المشاكل التالية قبل الذهاب إلى قسم الصيانة.

مشاكل	أسباب محتملة	الحلول
إنقطاع التيار الكهربائي	● لا توجد طاقة في المقبس ● لم يتم إدخال قابس سلك الطاقة بإحكام	● تحقق من الطاقة ● أدخل قابس سلك الطاقة

لا هواء ينفجر	● شيء ما يسد مدخل الهواء أو مخرج الهواء ● المحرك لا يعمل	● انقل الماكينة أو أزل أجسامًا غريبة أو افحص كيس المرشح البلاستيكي سواء تمت إزالته ● الاتصال مع المحليين موزع

رائحة كريهة من منفذ الهواء	● تصدر الكثير من الروائح مؤقتًا (كثير من الناس يدخنون ، إلخ) ● لم يتم استبدال الفلتر لفترة طويلة (تسبب بيئة الاستخدام المختلفة عمرًا مختلفًا للفلتر ، قد يلزم تجفيف الفلتر أو استبداله في غضون بضعة أشهر أو حتى أسابيع)	● الرائحة تختفي تدريجياً بعد تشغيل الآلة لفترة ● ضع المرشح في مكان مشمس أو جيد التهوية لمدة 2-3 ساعات لتبخر الماء. ( لا تضعه في الشمس لفضحه في حالة تشوه الفلتر لتؤثر على أداء الجهاز) ● استبدال المرشح


جميع مصابيح المؤشرات مطفأة ، تدخل الماكينة تلقائيًا في وضع السكون عندما يكون هناك ضوء في الغرفة	● الضوء المحيط ضعيف ، مما قد يؤثر على مستشعر الضوء ويجعل الجهاز يدخل في وضع السكون	● نقل الماكينة إلى مكان أكثر إشراقًا
لا يمكن للجهاز الدخول في وضع السكون عند إطفاء الضوء	● مصدر ضوء واضح في الهواء الطلق ● إطلاق النار في الغرفة من خلال الأبواب والنوافذ يمنع الجهاز من الدخول في وضع السكون	● امنع دخول مصادر الضوء ، مثل إغلاق الأبواب والنوافذ ، وسحب الستائر ، وما إلى ذلك.

نوعية الهواء تظهر الشاشة دائمًا اللون الأحمر لا يغير اللون	● مخرج هواء مستشعر الغبار بالأشعة تحت الحمراء والعدسة متسخة	● قم بتنظيف منافذ الهواء العلوية والسفلية والعدسة باستخدام قطعة قطن
تأثير التنظيف السيئ	● في مكان غير مهوى ، أو توجد عوائق بالقرب من الماكينة ● لم يتم استبدال المرشح المركب متعدد الوظائف لفترة طويلة	● ضع الجهاز في وضع جيد التهوية وقم بإزالة العوائق ● استبدال المرشح المركب متعدد الوظائف

ملحوظة:إذا استمر الخطأ بعد اعتماد الحلول التالية ، فاتصل بخدمة ما بعد البيع أو الموزع المحلي على الفور.

استكشاف أخطاء B32 وإصلاحها

يرجى التحقق من المشكلات التالية قبل الإرسال إلى مكاتب الإصلاح المخصصة.

أعراض	الأسباب المحتملة	الحلول
الخلاط لا يعمل	● غير متصل بمصدر الطاقة ● الخلاط مزود بوظيفة الحماية. إذا لم يتم تركيب البرطمان بشكل صحيح على الجهاز الرئيسي ، فلن يعمل الخلاط	● قم بتوصيل الطاقة بمقبس مناسب ● قم بتركيب وعاء الخلط في مكانه


لا يمكن تقليب المكونات أو أن الدوران غير مستقر	● مكعبات الطعام كبيرة جدًا ● عدم إضافة سائل قبل المعالجة أو عدم إضافة سائل كافٍ ● الكثير من الطعام الصلب	● قم بتقطيع المواد الغذائية إلى قطع صغيرة ● يجب إضافة 200 مل من السائل على الأقل ● تقليل نسبة الأطعمة الصلبة


الروائح غريبة	● يتم تشغيله لفترة طويلة جدًا ● الكثير من المكونات في جرة الخلط	● لا تدع الجهاز يعمل لفترة طويلة ● انتبه إلى النسبة المناسبة من تغذية

تأثير التكسير ليس جيدًا	● يضاف القليل جدًا من السائل أو الماء ● يضاف الكثير من الطعام الصلب ● الكثير من الطعام لتقليبها	● يجب إضافة 200 مل من السائل على الأقل ● تقليل نسبة المواد الغذائية الصلبة ● تقليب الطعام لا يزيد عن 900 مل



هناك تدفق للسائل أثناء العملية	● التجمع شفرة ليست كذلك وشددت ● حلقة حشية النصل غير مثبت في الموضع ● يوجد سائل خارج الجرة ● لم يتم تركيب حلقة حشية الغطاء في موضعها	● قم بتركيب مجموعة الشفرات في موضعها ● قم بتركيب حلقة الحشية في موضعها ● تجفيف السطح الخارجي لوعاء الخلط ● قم بتركيب حلقة الحشية في موضعها

في حالة حدوث أي أعطال أخرى ، والتي تحتاج إلى أدوات احترافية ، من أجل تجنب الخطر ، يجب إصلاح الماكينة أو استبدالها من قبل الشركة المصنعة أو مكاتب الصيانة الأخرى أو المهنيين من المكاتب المماثلة.

استكشاف أخطاء VW302 وإصلاحها

المشكلة	سبب محتمل	اجراء تصحيحي
الجهاز لا يعمل	● نفاد شحن البطارية ● البطارية ساخنة / باردة للغاية ● رأس المسح غير مجمع	● إعادة شحن البطارية ● السماح ليبرد / دافئ ● قم بتجميع رأس المسح


مقيد أو لا فراغ	● رأس التنظيف مسدود ● تصريف القابس مفكوكًا أو تالفًا ● خزان المياه يتجاوز الحد الأقصى للخط	● فك رأس التنظيف ● إعادة تثبيت أو استبدال قابس التصريف ● استنزاف خزان المياه




الآلة تغلق نفسها	● البطارية ساخنة / باردة للغاية ● رأس التنظيف مسدود	● السماح ليبرد / دافئ ● فك رأس التنظيف

تسرب المياه من الماكينة	● تصريف القابس مفكوكًا أو تالفًا ● خزان المياه يتجاوز الحد الأقصى للخط ● رأس المسح مسدود أو غير مجمّع	● إعادة تثبيت أو استبدال قابس التصريف ● استنزاف خزان المياه ● تنظيف رأس المسح


لن يتم شحن البطارية	● الشاحن غير موصول بشكل صحيح ● البطارية ساخنة / باردة للغاية ● شاحن مستعمل بمواصفات غير صحيحة	● تحقق من توصيلات الشاحن وكابل USB ● السماح ليبرد / دافئ ● استخدم الشاحن بجهد خرج 5 فولت


خطوط على النوافذ	● الممسحة تالفة ● القوة المفرطة المطبقة ● تم تطبيق القليل من القوة	● استبدال الممسحة (ملحق) ● تطبيق قوة مخففة ● تطبيق المزيد من القوة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها T6

يرجى التحقق من المشكلات التالية قبل الإرسال إلى وكيل الإصلاح المعين.

المشكلة	الأسباب المحتملة	الحلول
ضعف الاهتزاز	● طاقة البطارية منخفضة	● إعادة الشحن
توقف عن الجري بعد فترة وجيزة من تشغيل الطاقة	● طاقة البطارية منخفضة	● إعادة الشحن
لا يمكن بدء تشغيل فرشاة الأسنان بالضغط على زر التشغيل / الإيقاف	● طاقة البطارية منخفضة	● إعادة الشحن
	● لا يتم الضغط على زر التشغيل / الإيقاف في المكان	● اضغط على تشغيل / إيقاف في المكان
مؤشر حالة الشحن لا يضيء	● اشتريت فرشاة الأسنان أو لا تستخدمها لفترة طويلة	● عند الشحن للمرة الأولى ، قد لا يومض مصباح مؤشر فرشاة الأسنان أو يظل مضيئًا لبضع دقائق ، ولكن لا يزال من الممكن أن يضيء إذا واصلت الشحن. إذا استمر وميض ضوء المؤشر بعد فترة طويلة من الوقت ، فيرجى استشارة المبيعات المحلية التي اشتريت منها الجهاز أو الاتصال بمركز إصلاح معتمد للإصلاح
لا يمكن استخدام فرشاة الأسنان إلا لبضع دقائق حتى بعد الشحن	● وقت الشحن غير كافٍ	● يرجى الشحن وفقًا لوقت الشحن في مقدمة المنتج
	● انتهاء عمر البطارية	● يرجى استشارة قسم المبيعات المحلي الذي اشتريت منه المنتج أو اتصل بمركز إصلاح معتمد للإصلاح
	● غير مستخدم أو مشحون لفترة طويلة ، يلزم تنشيطه	● إعادة الشحن
الاهتزاز يضعف فجأة أثناء الاستخدام	● اضغط بفرشاة الأسنان بقوة على الأسنان عند تنظيفها	● اضغط بفرشاة الأسنان برفق على الأسنان عند تنظيفها
فرشاة الأسنان لا تعمل ولا يومض مؤشر البطارية بعد تشغيل زر التشغيل / الإيقاف	● انتهاء عمر البطارية (حوالي ثلاث سنوات)	● يرجى استشارة قسم المبيعات المحلي الذي اشتريت منه المنتج أو اتصل بمركز إصلاح معتمد للإصلاح