استكشاف الأخطاء وإصلاحها - شركة كينج كلين الكهربائية المحدودة

H10 برو استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من المشكلات التالية قبل الإرسال إلى وكيل الإصلاح المعين.

مشاكل	أسباب محتملة	الحلول
المحرك لا يعمل	● البطارية ليس بها طاقة	● اشحن المكنسة الكهربائية
المحرك لا يعمل	● لم يتم تجميع الأنبوب المعدني ورأس الأرضية وحزمة البطارية ومنظف الفراغ بشكل صحيح	● تأكد من تجميع الملحقات بشكل صحيح في المكنسة الكهربائية
قطرات شفط	● كوب غبار ممتلئ	● تنظيف كوب الغبار
	● مرشح محظور	● تنظيف الفلتر أو استبداله
	● مسالك الهواء الموجود على رأس الأرض	● تنظيف مسار الهواء لرأس الأرضية
وقت عمل قصير بعد الشحن	● الآلة غير مشحونة بالكامل	● اتبع دليل التعليمات لشحن البطارية بالكامل
وقت عمل قصير بعد الشحن	● تقادم عمر البطارية	● يمكن شراء بطاريات جديدة من الموزع المحلي
يظهر مؤشر محتوى الغبار باللون الأحمر دائمًا	● حساس الغبار مغطى بالغبار	● قم بتنظيف الغبار الموجود على مستشعر الغبار الموجود في مدخل الشفط الخاص بالمكنسة الكهربائية المحمولة

BD7 Pro استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من نقاط المشاكل التالية قبل الذهاب إلى قسم الصيانة.

مشاكل	أسباب محتملة	الحلول
المنتج لا يعمل	● لم يتم تجميع حزمة البطارية بشكل صحيح	● أعد تجميع حزمة البطارية
	● بطارية ليس بها طاقة	● شحن المنتج
	● لا يتم الضغط على مفتاح التشغيل / الإيقاف	● اضغط على مفتاح التشغيل / الإيقاف
شفط ضعيف	● سد مدخل الهواء	● تنظيف مدخل الهواء
	● حظر HEPA	● تنظيف كوب الغبار و HEPA
	● حظر الإعصار	● تنظيف الإعصار
ضوء الأشعة فوق البنفسجية لا يعمل	● إمالة الآلة والمفتاح الجزئي يسار سطح التنظيف	● لا يمكن أن تتجاوز درجة إمالة الآلة 30 درجة
ضوء الأشعة فوق البنفسجية لا يعمل	● عيب ضوء الأشعة فوق البنفسجية	● الاتصال بعد الخدمة لاستبدال ضوء الأشعة فوق البنفسجية
توقف الجهاز عن العمل فجأة	● كوب غبار ممتلئ	● توقف عن استخدام المنتج ونظف الانسداد واستخدم الجهاز بعد ساعتين
	● انسداد مدخل هواء الماكينة
	● حظر HEPA
توقف Brushroll عن العمل فجأة	● الفرشاة متشابكة	● إخراج الفرشاة وتنظيفها وإعادة تجميعها
توقف Brushroll عن العمل فجأة	● حزام فضفاض أو مكسور	● اتصل بعد الخدمة لاستبدال الحزام
لا يوجد وقت عمل كافٍ بعد الشحن	● البطارية غير مشحونة بالكامل	● شحن البطارية بالكامل وفقًا لدليل التعليمات
لا يوجد وقت عمل كافٍ بعد الشحن	● عمر البطارية	● شراء واستبدال البطارية

ملاحظة: في حالة وجود عيوب أخرى ، يجب استخدام أدوات خاصة ، يرجى الاتصال بخدمة ما بعد البيع للحصول على إرشادات.

استكشاف أخطاء F8 وإصلاحها

يرجى التحقق من النقاط التالية قبل الاتصال بخدمة ما بعد البيع

مشاكل	أسباب محتملة	الحلول
المحرك لا يعمل	● غير موصولة بإحكام	● تأكد من توصيل سلك الطاقة بشكل محكم.
	● لا يوجد طاقة في المقبس.	● افحص المقبس.
	● لم يتم الضغط على زر التشغيل/الإيقاف إلى الوضع الصحيح.	● اضغط على زر التشغيل/الإيقاف إلى الوضع المناسب.
الجهاز لا يعمل بعد تشغيله	● تم الضغط على زر التشغيل/الإيقاف بشكل متكرر للغاية، وتم تنشيط حماية الماكينة.	● قم بإيقاف تشغيل الجهاز، وانتظر لمدة 2-3 ثوانٍ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
تم إيقاف تشغيل الجهاز فجأة	● تم تشغيل نظام الحماية من الحرارة الزائدة.	● قم بإيقاف تشغيل الجهاز وفصل سلك الطاقة، واستخدمه بعد أن يبرد لبضع دقائق.
تم إيقاف تشغيل الجهاز فجأة	● تم حظر مدخل الهواء بواسطة الشعر والوبر وما إلى ذلك، مما أدى إلى نظام الحماية من الحرارة الزائدة.	● قم بإيقاف تشغيل الجهاز وفصل سلك الطاقة، ثم استخدمه بعد أن يبرد لبضع دقائق.
حجم الهواء صغير	● تم حجب المدخل بواسطة الزغب والشعر وما إلى ذلك.	● منفذ الهواء النظيف.

إذا استمر الخطأ بعد اعتماد الحلول المذكورة أعلاه ، فاتصل بخدمة ما بعد البيع أو الموزع المحلي على الفور.

حل مشكلة AF3

قبل إرسال المنتج للإصلاح، يرجى التحقق من النقاط أدناه أولاً

مشكلة	مشكلة	مشكلة
لا يمكن تشغيل الجهاز	● غير متصل بمقبس الطاقة.	● أدخل القابس في مقبس الطاقة.
	● لا تضغط على زر البدء/الإلغاء.	● اضغط على زر البدء/الإلغاء لبدء العمل.
	● وعاء القلي الهوائي غير مركب في مكانه.	● قم بتجميع وعاء القلي الهوائي في مكانه.
	● تلف ثنائي الفينيل متعدد الكلور.	● الاتصال بعد الخدمة للإصلاح.
المكونات غير مطبوخة بالكامل	● المكونات غير مطهوة بالكامل	● ضع كمية أقل من المكونات.
	● وقت الطهي قصير جدًا.	● زيادة وقت الطهي.
	● درجة حرارة الطهي منخفضة جدًا.	● زيادة ضبط درجة الحرارة.
	● عدم تركيب وعاء القلي الهوائي في مكانه، حيث يؤدي تسرب الهواء إلى انخفاض درجة الحرارة بشكل كبير.	● افحص ما إذا كان وعاء القلي الهوائي مركبًا في مكانه دون أن يكون مائلًا.
	● عدم تجميع وعاء الشوي في مكانه وبعيدًا جدًا عن المدفأة، مما يتسبب في انخفاض درجة حرارة وعاء الشوي كثيرًا.	● افحص ما إذا كانت صينية الشوي مجمعة في مكانها بشكل مائل أو منحني.
دخان أبيض من المنتج	● المنتج عبارة عن مكونات مطهية بالزيت الغني.	● عند طهي مكونات غنية بالزيت، سينتج عن الزيت دخان أبيض، وقد تكون المقالة أكثر سخونة من المعتاد، مما لن يؤثر على التأثير النهائي للطهي.
دخان أبيض من المنتج	● لا تزال هناك بقايا زيت من آخر استخدام على حامل الخضروات أو وعاء القلي.	● تأكد من تنظيف حامل المقرمشات ووعاء القلي بشكل صحيح بعد كل استخدام.
تعرض شاشة العرض E1	● NTC دائرة مفتوحة أو ماس كهربائى.	● الاتصال بعد الخدمة للإصلاح.

استكشاف أخطاء JIMMY PW11 Pro Max وإصلاحها

يرجى التحقق من النقاط التالية قبل الاتصال بخدمة ما بعد البيع.

المشكلة	سبب محتمل	الحلول
لا يمكن أن تبدأ أو تتوقف أثناء الاستخدام	● طاقة البطارية منخفضة ● لم يتم الضغط على زر التشغيل/الإيقاف ● فرشاة الأسطوانة متشابكة ● خزان المياه المتسخة ممتلئ ● لم يتم تجميع حزمة البطارية بشكل صحيح ● تم حظر قسم الهواء	● إعادة شحن البطارية ● اضغط على زر التشغيل/الإيقاف ● فرشاة الأسطوانة النظيفة ● تنظيف خزان المياه المتسخة ● إعادة تشكيل حزمة البطارية ● تنظيف مسار شفط الهواء والفلتر





شفط ضعيف	● مدخل الشفط مسدود ● لا يوجد تجميع HEPA	● تنظيف ممتص الشفط والفلتر ● تجميع HEPA

ضوضاء غير طبيعية	● مدخل الشفط مسدود ● لا يوجد تجميع HEPA	● تنظيف ممتص الشفط ● تجميع HEPA

رذاذ الفم لا يرش الماء	● خزان المياه النظيفة فارغ ● لم يتم الضغط على زر رش الماء ● خزان المياه النظيف لم يتم تجميعه بشكل صحيح	● املأ خزان المياه النظيفة ● اضغط على زر رش الماء ● إعادة تجميع خزان المياه النظيفة


رذاذ الماء يخرج من مسار الهواء	● لم يتم تجميع الفلتر في خزان المياه المتسخة ● طيات بلاستيكية ناعمة أسفل الفلتر ● يتم استخدام HEPA وكأس الغبار دون تجفيف كامل	● قم بتجميع الفلتر في خزان المياه المتسخة ● أعد تجميع الفلتر، يجب ألا يكون الغراء الناعم قابلاً للطي ● جفف فلتر الهواء عالي الكفاءة وكوب الغبار بعد الغسيل قبل الاستخدام

ملاحظة: إذا فشل دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه في تقديم حل أو عرضت الشاشة رمز الخطأ من F0 إلى F9، فيرجى الاتصال بخدمة ما بعد البيع أو الموزع المحلي للحصول على الدعم.

JF41 استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من النقاط التالية قبل تكليف قسم الصيانة.

أعراض	الأسباب المحتملة	الحلول
اضغط على " أوتون والمروحة لا تعملان	● المحول غير موصل بشكل صحيح في المقبس ● لم يتم توصيل قابس سلك طاقة المحول بإحكام في واجهة المضيف	● قم بتوصيل المحول في المقبس بشكل صحيح ● سيصدر المحول صوتًا عند توصيله بالمضيف بشكل صحيح



ضوضاء تشغيل المروحة عالية جدًا	● مقبض شفرة المروحة غير مفكك ● لم يتم تركيب رأس المروحة والغطاء الأمامي بشكل صحيح	● أحكم ربط مقبض المروحة ● قم بتثبيت رأس المروحة والغطاء الأمامي بإحكام




تعمل المروحة ولكن الرياح أضعف	● تحقق من إعدادات وضع المروحة ● ريش المروحة والغطاء الأمامي والخلفي مغطاة بالغبار	● من الطبيعي أن تتغير قوة الرياح لهذا المنتج في ظل الوضع بخلاف وضع الرياح الثابت ● الغبار سيقلل من كفاءة إمداد الرياح ، يوصى بالصيانة الدورية



تتوقف المروحة تلقائيًا	● تم ضبط المؤقت وانتهاء الوقت	● يرجى إعادة ضبط المؤقت

غير قادر على تشغيل جهاز التحكم عن بعد	● تقادم بطارية جهاز التحكم عن بعد ● وضع أقطاب البطارية الموجبة والسالبة لوحدة التحكم عن بُعد بشكل خاطئ ● المسافة تتجاوز أقصى مسافة تحكم عن بعد. ● وحدة التحكم عن بعد متطابقة بشكل خاطئ	● استبدال البطارية ● تأكيد قطب البطارية الموجب والسالب ● يجب أن يكون في نطاق جهاز التحكم عن بعد ● الرجوع إلى "استخدام جهاز التحكم عن بعد" للمطابقة

H10 فليكس استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من المشكلات التالية قبل الإرسال إلى وكيل الإصلاح المعين.

مشاكل	أسباب محتملة	الحلول
المحرك لا يعمل	● البطارية ليس بها طاقة	● اشحن المكنسة الكهربائية
المحرك لا يعمل	● لم يتم تجميع الأنبوب المعدني ورأس الأرضية وحزمة البطارية ومنظف الفراغ بشكل صحيح	● تأكد من تجميع الملحقات بشكل صحيح في المكنسة الكهربائية
قطرات شفط	● كوب غبار ممتلئ	● تنظيف كوب الغبار
	● مرشح محظور	● تنظيف الفلتر أو استبداله
	● مسالك الهواء الموجود على رأس الأرض	● تنظيف مسار الهواء لرأس الأرضية
وقت عمل قصير بعد الشحن	● الآلة غير مشحونة بالكامل	● اتبع دليل التعليمات لشحن البطارية بالكامل
وقت عمل قصير بعد الشحن	● تقادم عمر البطارية	● يمكن شراء بطاريات جديدة من الموزع المحلي
يظهر مؤشر محتوى الغبار باللون الأحمر دائمًا	● حساس الغبار مغطى بالغبار	● قم بتنظيف الغبار الموجود على مستشعر الغبار الموجود في مدخل الشفط الخاص بالمكنسة الكهربائية المحمولة

استكشاف أخطاء F7 وإصلاحها

يرجى التحقق من النقاط التالية قبل الاتصال بخدمة ما بعد البيع

مشاكل	أسباب محتملة	الحلول
المحرك لا يعمل	● غير موصولة بإحكام	● تحقق مما إذا كان سلك الطاقة موصولاً بإحكام
	● لا يوجد طاقة في المقبس	● افحص المقبس
	● لم يتم الضغط على زر التشغيل/الإيقاف إلى الوضع الصحيح	● اضغط على زر التشغيل/الإيقاف إلى الوضع الصحيح
الجهاز لا يعمل بعد تشغيله	● تم الضغط على زر التشغيل/الإيقاف بشكل متكرر للغاية، وتم تنشيط حماية الماكينة	● قم بإيقاف تشغيل الجهاز، وانتظر لمدة 2-3 ثوانٍ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى
تم إيقاف تشغيل الجهاز فجأة	● تم بدء نظام الحماية من الحرارة الزائدة	● قم بإيقاف تشغيل الجهاز وفصل سلك الطاقة، ثم استخدمه بعد أن يبرد لبضع دقائق
تم إيقاف تشغيل الجهاز فجأة	● تم حجب مدخل الهواء بواسطة الزغب والشعر وما إلى ذلك، مما أدى إلى نظام حماية من ارتفاع درجة الحرارة	● قم بإيقاف تشغيل الجهاز وفصل سلك الطاقة، ثم استخدمه بعد أن يبرد لبضع دقائق
حجم الهواء صغير	● تم حجب المدخل بواسطة الشعر والوبر وما إلى ذلك	● مخرج الهواء النظيف

إذا استمر الخطأ بعد اعتماد الحلول المذكورة أعلاه ، فاتصل بخدمة ما بعد البيع أو الموزع المحلي على الفور.

استكشاف أخطاء JIMMY PW11 Pro وإصلاحها

يرجى التحقق من النقاط التالية قبل الاتصال بخدمة ما بعد البيع.

المشكلة	سبب محتمل	الحلول
لا يمكن أن تبدأ أو تتوقف أثناء الاستخدام	● طاقة البطارية منخفضة ● لم يتم الضغط على زر التشغيل/الإيقاف ● فرشاة الأسطوانة متشابكة ● خزان المياه المتسخة ممتلئ ● لم يتم تجميع حزمة البطارية بشكل صحيح ● مسار الهواء مسدود	● إعادة شحن البطارية ● اضغط على زر التشغيل/الإيقاف ● فرشاة الأسطوانة النظيفة ● تنظيف خزان المياه المتسخة ● إعادة تشكيل حزمة البطارية ● مسار الهواء النظيف والفلتر





شفط ضعيف	● مدخل الشفط مسدود ● لا يوجد تجميع HEPA	● تنظيف ممتص الشفط والفلتر ● تجميع HEPA

ضوضاء غير طبيعية	● مدخل الشفط مسدود ● لا يوجد تجميع HEPA	● تنظيف ممتص الشفط والفلتر ● تجميع HEPA

رذاذ الفم لا يرش الماء	● خزان المياه النظيفة فارغ ● لم يتم الضغط على زر رش الماء ● خزان المياه النظيف لم يتم تجميعه بشكل صحيح	● املأ خزان المياه النظيفة ● اضغط على زر رش الماء ● إعادة تجميع خزان المياه النظيفة


رذاذ الماء يخرج من مسار الهواء	● يتم استخدام HEPA وكأس الغبار دون تجفيف كامل ● لم يتم تجميع الفلتر في خزان المياه المتسخة ● طيات بلاستيكية ناعمة أسفل الفلتر	● جفف فلتر الهواء عالي الكفاءة وكوب الغبار بعد الغسيل قبل الاستخدام ● قم بتجميع الفلتر في خزان المياه المتسخة ● أعد تجميع الفلتر، يجب ألا يكون الغراء الناعم قابلاً للطي

ملاحظة: إذا فشل دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه في تقديم حل أو عرضت الشاشة رمز الخطأ من F0 إلى F9، فيرجى الاتصال بخدمة ما بعد البيع أو خدمة العملاء المحلية

استكشاف أخطاء BX8 وإصلاحها

يرجى التحقق من نقاط المشكلة التالية قبل الاتصال بعد الخدمة.

المشكلة	أسباب محتملة	الحلول
المنتج لا يعمل	● لم يتم إدخال سلك الطاقة بإحكام	● أدخل سلك الطاقة بإحكام
	● لا توجد طاقة في المقبس	● افحص المقبس
	● لم يتم الضغط على زر التشغيل/الإيقاف	● اضغط على زر تشغيل / إيقاف
	● خزان المياه المتسخة ممتلئ	● تنظيف خزان المياه المتسخة
شفط ضعيف	● سد مدخل الهواء	● تنظيف منفذ الشفط
	● تم حظر مرشح MIF	● قم بتنظيف كوب الغبار والمرشح
	● حظر الإعصار	● تنظيف الإعصار
ضوء الأشعة فوق البنفسجية لا يعمل	● مفتاح الميكرو تالف	● اتصل بخدمة ما بعد البيع لاستبدال المفتاح الصغير
	● إمالة الماكينة وسطح التنظيف الأيسر أو عجلات المفتاح الدقيق العالقة تمنع مصابيح الأشعة فوق البنفسجية من التشغيل	● اتصل بخدمة ما بعد البيع لاستبدال عجلات المفاتيح الدقيقة
	● ضوء الأشعة فوق البنفسجية تالف	● اتصل بخدمة ما بعد البيع لاستبدال ضوء الأشعة فوق البنفسجية
توقف الجهاز عن العمل فجأة	● كوب غبار ممتلئ	● توقف عن استخدام المنتج ونظف الانسداد واستخدم الجهاز بعد ساعتين
	● منفذ الشفط مسدود
	● مرشح محظور
توقف Brushroll عن العمل فجأة	● الفرشاة متشابكة	● إخراج الفرشاة وتنظيفها وإعادة تجميعها
توقف Brushroll عن العمل فجأة	● حزام فضفاض أو مكسور	● اتصل بعد الخدمة لاستبدال الحزام

ملاحظة: إذا ظل العطل موجودًا بعد تطبيق الحلول التالية، فاتصل بخدمة ما بعد البيع أو الموزع المحلي على الفور.

GT306 استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من الأمور التالية قبل الإرسال إلى أقسام الصيانة المعينة:

أعراض	الأسباب المحتملة	الحلول
لا يوجد تدفق بخار ، ضوء المؤشر مطفأ	● ما إذا كان مصدر الطاقة متصلاً	● قم بتوصيل مصدر الطاقة
	● ما إذا كان المفتاح تالفًا	● اطلب من متخصص الصيانة
	● ما إذا كان الصمام الحراري تالفًا	● اطلب من متخصص الصيانة
لا يوجد تدفق للبخار ، لكن ضوء المؤشر مضاء	● مولد البخار محترق	● اطلب من متخصص الصيانة
تسرب فوهة البخار	● ما إذا كانت فوهة البخار مكسورة	● استبدال فوهة البخار
تسرب فوهة البخار	● استخدم فوهة البخار أفقيًا	● الرجاء استخدام فوهة البخار عموديًا لأعلى ولأسفل
تسرب خرطوم البخار	● ما إذا كانت حلقة الختم متقادمة	● استبدال حلقة الختم
	● ما إذا كانت حلقة الختم متقادمة	● استبدال حلقة الختم
	● رخاوة الاتصال	● إحكام توصيل خرطوم البخار
فيضان خزان المياه	● خزان المياه مكسور	● استبدال خزان المياه
تشوه خزان المياه	● ما إذا كان الماء الساخن مضافًا
تشوه خزان المياه	● ما إذا تمت إضافة مواد كيميائية أخرى
تدفق البخار صغير جدًا	● ما إذا كان الأنبوب مسدودًا بالمقياس	● إزالة الترسبات الكلسية باستخدام منظف متخصص
	● ما إذا كان الجهد الكهربائي منخفضًا جدًا	● استخدم مصدر الطاقة مع منظم الجهد
	● تبديل التلف أو تلف السخان	● اطلب من متخصص الصيانة
ضوضاء في خرطوم البخار	● ما إذا كان خرطوم البخار مثنيًا	● مد خرطوم البخار وارفع فوهة البخار
ضوضاء في خرطوم البخار	● فوهة البخار أسفل الخط الأفقي أثناء الاستخدام	● مد خرطوم البخار وارفع فوهة البخار
مادة صفراء في خزان المياه	● السخان يولد مقياس	● تنظيف الميزان وفقًا لفصل "التنظيف والصيانة"

استكشاف أخطاء F6 وإصلاحها

يرجى التحقق من الأمور التالية قبل الإرسال إلى أقسام الصيانة المعينة:

أعراض	الأسباب المحتملة	الحلول
المحرك لا يعمل.	● عدم التوصيل بشكل محكم.	● تحقق مما إذا كان التوصيل محكمًا.
	● لا يوجد طاقة في المقبس.	● افحص المقبس.
	● زر التشغيل ليس في الوضع الصحيح.	● قم بالتبديل إلى الوضع المناسب.
اضغط على، لا يعمل.	● تم الضغط على الزر بسرعة كبيرة، وتم بدء تشغيل حماية الماكينة.	● اضغط على "إيقاف"، وانتظر لمدة 2-3 ثوانٍ، ثم ابدأ مرة أخرى.
انقطاع التيار الكهربائي فجأة	● تم تشغيل نظام الحماية من الحرارة الزائدة.	● قم بإيقاف تشغيل سلك الطاقة وفصله، ثم أعد استخدامه بعد أن يبرد لمدة دقيقة.
انقطاع التيار الكهربائي فجأة	● تم حظر مدخل الدخول بواسطة الشعر والوبر وما إلى ذلك، مما أدى إلى نظام حماية من الحرارة الزائدة.	● قم بإيقاف تشغيل سلك الطاقة وفصله، ثم أعد استخدامه بعد أن يبرد لمدة دقيقة.
حجم الهواء صغير.	● تم حجب المدخل بواسطة الزغب والشعر وما إلى ذلك.	● منفذ نظيف.

H9 فليكس استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من المشكلات التالية قبل الإرسال إلى وكيل الإصلاح المعين.

عندما يكون هناك عيب في المكونات الكهربائية ، والذي يحتاج إلى شخص محترف بعد الخدمة للتعليمات أو الإصلاح ، ستعرض شاشة LED تحذير العيب مع رمز الخطأ من F1 إلى F8. يرجى الاتصال بالوكيل المحلي بعد الخدمة وتقديم رمز الخطأ.

مشاكل	أسباب محتملة	الحلول
المحرك لا يعمل	● البطارية ليس بها طاقة	● اشحن المكنسة الكهربائية
المحرك لا يعمل	● لم يتم تجميع الأنبوب المعدني ورأس الأرضية وحزمة البطارية ومنظف الفراغ بشكل صحيح	● تأكد من تجميع الملحقات بشكل صحيح في المكنسة الكهربائية
قطرات شفط	● كوب غبار ممتلئ	● تنظيف كوب الغبار
	● مرشح محظور	● تنظيف الفلتر أو استبداله
	● مسالك الهواء الموجود على رأس الأرض	● تنظيف مسار الهواء لرأس الأرضية
وقت عمل قصير بعد الشحن	● الآلة غير مشحونة بالكامل	● اتبع دليل التعليمات لشحن البطارية بالكامل
وقت عمل قصير بعد الشحن	● تقادم عمر البطارية	● يمكن شراء بطاريات جديدة من الموزع المحلي
يظهر مؤشر محتوى الغبار باللون الأحمر دائمًا	● حساس الغبار مغطى بالغبار	● قم بتنظيف الغبار الموجود على مستشعر الغبار الموجود في مدخل الشفط الخاص بالمكنسة الكهربائية المحمولة

استكشاف أخطاء JIMMY PW11 وإصلاحها

يرجى التحقق من النقاط التالية قبل الاتصال بخدمة ما بعد البيع.

المشكلة	سبب محتمل	الحلول
لا يمكن أن تبدأ أو تتوقف أثناء الاستخدام	● طاقة البطارية منخفضة ● لم يتم الضغط على زر التشغيل/الإيقاف ● فرشاة الأسطوانة متشابكة ● خزان المياه المتسخة ممتلئ ● لم يتم تجميع حزمة البطارية بشكل صحيح ● مسار الهواء مسدود	● إعادة شحن البطارية ● اضغط على زر التشغيل/الإيقاف ● فرشاة الأسطوانة النظيفة ● تنظيف خزان المياه المتسخة ● إعادة تشكيل حزمة البطارية ● مسار الهواء النظيف والفلتر





شفط ضعيف	● مدخل الشفط مسدود ● لا يوجد تجميع HEPA	● تنظيف ممتص الشفط والفلتر ● تجميع HEPA

ضوضاء غير طبيعية	● مدخل الشفط مسدود ● لا يوجد تجميع HEPA	● تنظيف ممتص الشفط والفلتر ● تجميع HEPA

رذاذ الفم لا يرش الماء	● خزان المياه النظيفة فارغ ● لم يتم الضغط على زر رش الماء ● خزان المياه النظيف لم يتم تجميعه بشكل صحيح	● املأ خزان المياه النظيفة ● اضغط على زر رش الماء ● إعادة تجميع خزان المياه النظيفة


رذاذ الماء يخرج من مسار الهواء	● يتم استخدام HEPA وكأس الغبار دون تجفيف كامل ● لم يتم تجميع الفلتر في خزان المياه المتسخة ● طيات بلاستيكية ناعمة أسفل الفلتر	● جفف فلتر الهواء عالي الكفاءة وكوب الغبار بعد الغسيل قبل الاستخدام ● قم بتجميع الفلتر في خزان المياه المتسخة ● أعد تجميع الفلتر، يجب ألا يكون الغراء الناعم قابلاً للطي

استكشاف أخطاء WB81 وإصلاحها

يرجى التحقق من نقاط المشكلة التالية قبل الاتصال بعد الخدمة.

المشكلة	أسباب محتملة	الحلول
المنتج لا يعمل	● لم يتم إدخال سلك الطاقة بإحكام	● أدخل سلك الطاقة بإحكام
	● لا توجد طاقة في المقبس	● افحص المقبس
	● لم يتم الضغط على زر التشغيل/الإيقاف	● اضغط على زر تشغيل / إيقاف
	● خزان المياه المتسخة ممتلئ	● تنظيف خزان المياه المتسخة
شفط ضعيف	● سد مدخل الهواء	● تنظيف منفذ الشفط
	● تم حظر مرشح MIF	● قم بتنظيف كوب الغبار والمرشح
	● حظر الإعصار	● تنظيف الإعصار
ضوء الأشعة فوق البنفسجية لا يعمل	● مفتاح الميكرو تالف	● اتصل بخدمة ما بعد البيع لاستبدال المفتاح الصغير
	● إمالة الماكينة وسطح التنظيف الأيسر أو عجلات المفتاح الدقيق العالقة تمنع مصابيح الأشعة فوق البنفسجية من التشغيل	● اتصل بخدمة ما بعد البيع لاستبدال عجلات المفاتيح الدقيقة
	● ضوء الأشعة فوق البنفسجية تالف	● اتصل بخدمة ما بعد البيع لاستبدال ضوء الأشعة فوق البنفسجية
توقف الجهاز عن العمل فجأة	● كوب غبار ممتلئ	● توقف عن استخدام المنتج ونظف الانسداد واستخدم الجهاز بعد ساعتين
	● منفذ الشفط مسدود
	● مرشح محظور
توقف Brushroll عن العمل فجأة	● الفرشاة متشابكة	● إخراج الفرشاة وتنظيفها وإعادة تجميعها
توقف Brushroll عن العمل فجأة	● حزام فضفاض أو مكسور	● اتصل بعد الخدمة لاستبدال الحزام

ملاحظة: إذا ظل العطل موجودًا بعد تطبيق الحلول التالية، فاتصل بخدمة ما بعد البيع أو الموزع المحلي على الفور.

استكشاف أخطاء B53 وإصلاحها

يرجى التحقق من المشكلات التالية قبل الإرسال إلى مكاتب الإصلاح المخصصة.

أعراض	الأسباب المحتملة	الحلول
الجهاز لا يعمل ولوحة العرض متوقفة	● غير متصل بمصدر الطاقة ● لم يتم تركيب جرة الخلط بشكل صحيح	● التوصيل بمصدر الطاقة ● قم بإزالة وعاء الخلط وقم بتثبيته على الجهاز الرئيسي مرة أخرى

النصل لا يدور	● لم يتم الضغط على زر المقبض بعد تحديد الوظيفة ● من الطبيعي عند استخدام الجهاز لأول مرة	● اضغط على زر مقبض اختيار الوظيفة ● سوف يتم التخلص منه بعد عدة مرات من الاستخدام. إذا لم يكن كذلك ، يرجى الاتصال بقسم ما بعد البيع للحصول على المساعدة

تنبعث منه رائحة غريبة عند العمل	● الآلة الزائدة	● يرجى التحقق من كمية معالجة المكونات ووقت المعالجة وفقًا للدليل ● تحقق مما إذا كان الجهد هو الجهد المسموح به للجهاز (220 فولت -240 فولت)


تحدث ضوضاء غير طبيعية أثناء العمل	● لم يتم تركيب وعاء الخلط أو الوسادة الثابتة في الموضع ● أجسام غريبة في جرة الخلط	● قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كان البرطمان والوسادة الثابتة في موضعهما ● قم بإيقاف تشغيل الجهاز ، وتحقق من وجود أجسام غريبة في جرة الخلط

الملاحظات:في حالة حدوث أي أعطال أخرى ، والتي تحتاج إلى أدوات احترافية ، من أجل تجنب الخطر ، يجب إصلاح الماكينة أو استبدالها من قبل الشركة المصنعة أو مكاتب الصيانة الأخرى أو المهنيين من المكاتب المماثلة.

استكشاف أخطاء F2 وإصلاحها

يرجى التحقق من المشكلات التالية قبل الإرسال إلى مكاتب الإصلاح المخصصة.

فشل	الأسباب المحتملة	الحلول
المحرك لا يعمل	● عدم التوصيل بشكل محكم.	● تأكد من أن قابس سلك الطاقة محكم.
	● لا يوجد طاقة في المقبس.	● التحقق من مقبس الطاقة.
	● لم يتم الضغط على أزرار التبديل في مكانها.	● اضغط على زر التبديل في المكان الصحيح.
انقطاع التيار الكهربائي فجأة	● درجة حرارة مجفف الشعر مرتفعة للغاية وتم تنشيط الحماية من الحرارة الزائدة.	● قم بإيقاف تشغيل الجهاز وفصل سلك الطاقة، ثم أعد استخدامه بعد أن يبرد لمدة دقيقة.
انقطاع التيار الكهربائي فجأة	● يتم حظر مدخل الهواء بواسطة العوائق (مثل الزغب والشعر وما إلى ذلك)، ويتم تنشيط نظام الحماية من الحرارة الزائدة.	● قم بإيقاف تشغيل الجهاز وفصل سلك الطاقة. قم بإزالة الأجسام الغريبة الموجودة في مدخل الهواء. أعد استخدامه بعد أن يبرد لمدة دقيقة.
حجم الهواء صغير	● يتم حظر مدخل الهواء بواسطة العوائق (مثل الزغب والشعر وما إلى ذلك)	● مدخل الهواء النظيف.

في حالة وجود أعطال أخرى، هناك حاجة إلى أدوات خاصة، لذلك يجب استبدالها في أماكن الإصلاح المخصصة.

استكشاف أخطاء Apollo BX7Pro وإصلاحها

يرجى التحقق من نقاط المشاكل التالية قبل الذهاب إلى قسم الصيانة.

مشاكل	أسباب محتملة	الحلول
إنقطاع التيار الكهربائي	● لم يتم إدخال سلك الطاقة بإحكام.	● أدخل سلك الطاقة بإحكام.
	● لا توجد طاقة في المقبس.	● افحص المقبس.
	● مفتاح الطاقة غير مضغوط.	● اضغط على زر تشغيل / إيقاف.
قوة شفط منخفضة	● منفذ الشفط مسدود.	● تنظيف منفذ الشفط.
	● تراكم الغبار على المرشح.	● قم بتنظيف كوب الغبار والمرشح.
	● تراكم الغبار على الإعصار الحلزوني.	● تنظيف الإعصار.
فشل ضوء الأشعة فوق البنفسجية	● يتم إيقاف وظيفة الأشعة فوق البنفسجية تلقائيًا لأسباب تتعلق بالسلامة أو انعكاس ضعيف للجسم.	● تعمل وظيفة الأشعة فوق البنفسجية في حالة ارتفاع أقل من 3 سم من الجسم.
	● الآلة تعمل على نفس الموضع لفترة طويلة.	● حرك الجهاز للأمام وللخلف
	● الآلة في وضع مستقيم.	● الآلة مائلة بما لا يزيد عن 30 درجة.
	● نافذة جهاز الاستشعار ملوثة.	● قم بتنظيف نافذة المستشعر بقطعة قماش نصف جافة.
	● تلف ضوء الأشعة فوق البنفسجية.	● الاتصال بخدمة ما بعد البيع.
تم إيقاف تشغيله تلقائيًا	● كوب غبار ممتلئ.	● سيتم إيقاف تشغيل الجهاز تلقائيًا لمنع تشغيل المحرك لفترة طويلة. إذا تم إيقاف تشغيل الجهاز تلقائيًا ، فيرجى تنظيف كوب الغبار والمرشح ، وفصل الأسطوانة- سلك إيه وإعادة استخدامه إذا كان بعد ساعتين.
	● منفذ الشفط مسدود.
	● مرشح محظور.
فشل Brushroll	● فرشاة متشابكة مع مواد غريبة.	● قم بإزالة الغطاء وتنظيف الفرشاة وفقًا لدليل المستخدم.
فشل Brushroll	● الحزام مكسور.	● قم بإزالة الغطاء وفقًا لدليل المستخدم وافحص الحزام. إذا تم كسره ، اتصل بعد البيع للإصلاح.

ملحوظة:إذا استمر الخطأ بعد اعتماد الحلول التالية ، فاتصل بخدمة ما بعد البيع أو الموزع المحلي على الفور.

H8 فليكس استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من المشكلات التالية قبل الإرسال إلى وكيل الإصلاح المعين.

مشاكل	أسباب محتملة	الحلول
مشكلة	● الأسباب المحتملة	● الحلول
المحرك لا يعمل	● البطارية ليس بها طاقة	● اشحن المكنسة الكهربائية
المحرك لا يعمل	● لم يتم تجميع الأنبوب المعدني ورأس الأرضية وحزمة البطارية ومنظف الفراغ بشكل صحيح	● تأكد من تجميع الملحقات بشكل صحيح في المكنسة الكهربائية
قطرات شفط	● كوب غبار ممتلئ	● تنظيف كوب الغبار
	● مرشح محظور	● تنظيف الفلتر أو استبداله
	● مسالك الهواء الموجود على رأس الأرض	● تنظيف مسار الهواء لرأس الأرضية
وقت عمل قصير بعد الشحن	● الآلة غير مشحونة بالكامل	● اتبع دليل التعليمات لشحن البطارية بالكامل
وقت عمل قصير بعد الشحن	● تقادم عمر البطارية	● يمكن شراء بطاريات جديدة من الموزع المحلي
يظهر مؤشر محتوى الغبار باللون الأحمر دائمًا	● حساس الغبار مغطى بالغبار	● قم بتنظيف الغبار الموجود على مستشعر الغبار الموجود في مدخل الشفط الخاص بالمكنسة الكهربائية المحمولة

استكشاف أخطاء JIMMY HW11 Pro Max وإصلاحها

يرجى التحقق من النقاط التالية قبل الاتصال بخدمة ما بعد البيع.

المشكلة	سبب محتمل	الحلول
لا يمكن أن تبدأ أو تتوقف أثناء الاستخدام	● لا يوجد أو طاقة البطارية منخفضة ● لم يتم الضغط على زر التشغيل/الإيقاف ● فرشاة الأسطوانة متشابكة ● خزان المياه المتسخة ممتلئ ● لم يتم تجميع حزمة البطارية بشكل صحيح ● مدخل الشفط مسدود ● حزمة البطارية ليست في مكانها	● إعادة الشحن والاستخدام في الوقت المناسب ● اضغط على زر التشغيل/الإيقاف ● تنظيف الفرشاة الدوارة في الوقت المناسب ● تنظيف خزان المياه المتسخة ● إعادة تشكيل حزمة البطارية ● تنظيف مدخل الشفط والفلتر ● قم بتثبيت حزمة البطارية






شفط ضعيف	● مدخل الشفط مسدود ● لا يوجد تجميع HEPA	● تنظيف ممتص الشفط والفلتر ● تجميع HEPA

ضوضاء غير طبيعية	● مدخل الشفط مسدود ● لا يوجد تجميع HEPA	● تنظيف ممتص الشفط والفلتر ● تجميع HEPA

رذاذ الفم لا يرش الماء	● خزان المياه النظيفة فارغ ● خزان المياه النظيفة فارغ	● املأ خزان المياه النظيفة ● املأ خزان المياه النظيفة

رذاذ الفم لا يرش الماء	● خزان المياه النظيف لم يتم تجميعه بشكل صحيح	● إعادة تجميع خزان المياه النظيفة
رذاذ الماء يخرج من مسار الهواء	● لم يتم تجميع الفلتر في خزان المياه المتسخة ● طيات بلاستيكية ناعمة أسفل الفلتر ● يتم استخدام HEPA وكأس الغبار دون تجفيف كامل	● قم بتجميع الفلتر في خزان المياه المتسخة ● أعد تجميع الفلتر، يجب ألا يكون الغراء الناعم قابلاً للطي ● جفف فلتر الهواء عالي الكفاءة وكوب الغبار بعد الغسيل قبل الاستخدام

ملاحظة: إذا فشل دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه في تقديم حل أو عرضت الشاشة رمز الخطأ من F1 إلى F8، فيرجى الاتصال بخدمة ما بعد البيع أو خدمة العملاء المحلية

JW31 استكشاف الأخطاء وإصلاحها

عرض	سبب محتمل	الحلول
يومض ضوء ECO	● حزمة البطارية فارغة	● إعادة شحن البطارية
الجهاز لا يبدأ	● حزمة البطارية فارغة	● إعادة شحن البطارية
تشمل يتوقف تلقائيا	● درجة حرارة الماكينة مرتفعة للغاية	● قم بإيقاف تشغيل الجهاز وانتظر حتى يتم تبريد الجهاز لتشغيله.
ترش الآلة القليل من الماء	● الفلتر مسدود	● قم بتنظيف مرشح الخرطوم وفلتر محول الخرطوم.
	● الخرطوم متشابك	● استبدل الخرطوم أو قم بفرد الخرطوم
	● كثرة الشوائب في الماء	● التغيير إلى الماء النظيف
الآلة لا تسحب أي ماء	● محول خرطوم يفقد	● شد محول الخرطوم
	● الخرطوم غير متصل جيدًا بالجهاز	● أحكم ربط محول الخرطوم بإحكام
	● لم يتم إدخال مرشح الخرطوم بالكامل في الماء.	● أدخل مرشح الخرطوم في الماء تمامًا.
تستغرق الآلة وقتًا طويلاً لسحب الماء	● الآلة في وضع ECO	● التبديل إلى وضع MAX
موصل فوهة متعدد الرذاذ يسرب الماء	● فوهات متعددة الرشاشات	● أدخل فوهة متعددة الرذاذ في النهاية وقم بتدويرها للتثبيت.
فوهة متعددة الرذاذ تتسرب منها المياه	● لا يتم تدوير فوهة الرذاذ المتعدد إلى الموضع الصحيح	● قم بتدوير الفوهة متعددة الرذاذ حتى تتوافق علامة شكل الماء مع السهم.
لا يمكن شحن حزمة البطارية	● لم يتم إدخال حزمة البطارية في موصل الشحن تمامًا	● أعد تركيب حزمة البطارية في موصل الشحن.
	● لم يتم إدخال حزمة البطارية في موصل الشحن تمامًا	● أعد تركيب حزمة البطارية في موصل الشحن.
	● لم يتم توصيل الشحنة	● تأكد من توصيل الشاحن وتشغيل المؤشر الموجود على جهاز الشحن.

H9 برو استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من المشكلات التالية قبل الإرسال إلى وكيل الإصلاح المعين.

مشكلة	الأسباب المحتملة	الحلول
المحرك لا يعمل	●البطارية ليس بها طاقة ●لم يتم تجميع الأنبوب المعدني ورأس الأرضية وحزمة البطارية ومنظف الفراغ بشكل صحيح.	●اشحن المكنسة الكهربائية ●تحقق من تجميع الملحقات بشكل صحيح في المكنسة الكهربائية.

قطرات شفط	●كوب غبار ممتلئ ●مرشح محظور ●تم حظر مسار الهواء في رأس الأرض	●نظف كوب الغبار ●نظف الفلتر أو استبدله ●تنظيف مسار الهواء لرأس الأرضية


وقت عمل قصير بعد الشحن	●الجهاز غير مشحون بالكامل	●اتبع دليل التعليمات لشحن البطارية بالكامل.
	●تقادم عمر البطارية	●يمكن شراء البطاريات الجديدة من الموزع المحلي

انتباه:إذا كانت هناك أخطاء أخرى تحتاج إلى أدوات خاصة ، من أجل تجنب الخطر ، يجب إصلاحها من قبل أشخاص محترفين من الشركة المصنعة أو عامل الإصلاح أو وكيل مماثل

استكشاف الأخطاء وإصلاحها BX7Pro

يرجى التحقق من نقاط المشاكل التالية قبل الذهاب إلى قسم الصيانة.

مشاكل	أسباب محتملة	الحلول
إنقطاع التيار الكهربائي	● لم يتم إدخال سلك الطاقة بإحكام.	● أدخل سلك الطاقة بإحكام.
	● لا توجد طاقة في المقبس.	● افحص المقبس.
	● مفتاح الطاقة غير مضغوط.	● اضغط على زر تشغيل / إيقاف.
قوة شفط منخفضة	● منفذ الشفط مسدود.	● تنظيف منفذ الشفط.
	● تراكم الغبار على المرشح.	● قم بتنظيف كوب الغبار والمرشح.
	● تراكم الغبار على الإعصار الحلزوني.	● تنظيف الإعصار.
فشل ضوء الأشعة فوق البنفسجية	● يتم إيقاف وظيفة الأشعة فوق البنفسجية تلقائيًا لأسباب تتعلق بالسلامة أو انعكاس ضعيف للجسم.	● تعمل وظيفة الأشعة فوق البنفسجية في حالة ارتفاع أقل من 3 سم من الجسم.
	● الآلة تعمل على نفس الموضع لفترة طويلة.	● حرك الجهاز للأمام وللخلف
	● الآلة في وضع مستقيم.	● الآلة مائلة بما لا يزيد عن 30 درجة.
	● نافذة جهاز الاستشعار ملوثة.	● قم بتنظيف نافذة المستشعر بقطعة قماش نصف جافة.
	● تلف ضوء الأشعة فوق البنفسجية.	● الاتصال بخدمة ما بعد البيع.
تم إيقاف تشغيله تلقائيًا	● كوب غبار ممتلئ.	● سيتم إيقاف تشغيل الجهاز تلقائيًا لمنع تشغيل المحرك لفترة طويلة. إذا تم إيقاف تشغيل الجهاز تلقائيًا ، فيرجى تنظيف كوب الغبار والمرشح ، وفصل الأسطوانة- سلك إيه وإعادة استخدامه إذا كان بعد ساعتين.
	● منفذ الشفط مسدود.
	● مرشح محظور.
فشل Brushroll	● فرشاة متشابكة مع مواد غريبة.	● قم بإزالة الغطاء وتنظيف الفرشاة وفقًا لدليل المستخدم.
فشل Brushroll	● الحزام مكسور.	● قم بإزالة الغطاء وفقًا لدليل المستخدم وافحص الحزام. إذا تم كسره ، اتصل بعد البيع للإصلاح.

ملحوظة:إذا استمر الخطأ بعد اعتماد الحلول التالية ، فاتصل بخدمة ما بعد البيع أو الموزع المحلي على الفور.

HW11 برو استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من النقاط التالية قبل الاتصال بخدمة ما بعد البيع.

المشكلة	سبب محتمل	الحلول
لا يمكن أن تبدأ أو تتوقف أثناء الاستخدام	● لا يوجد أو طاقة البطارية منخفضة ● لم يتم الضغط على زر التشغيل/الإيقاف ● فرشاة الأسطوانة متشابكة ● خزان المياه المتسخة ممتلئ ● لم يتم تجميع حزمة البطارية بشكل صحيح ● مدخل الشفط مسدود ● حزمة البطارية ليست في مكانها	● إعادة الشحن والاستخدام في الوقت المناسب ● اضغط على زر التشغيل/الإيقاف ● تنظيف الفرشاة الدوارة في الوقت المناسب ● تنظيف خزان المياه المتسخة ● إعادة تشكيل حزمة البطارية ● تنظيف مدخل الشفط والفلتر ● قم بتثبيت حزمة البطارية






شفط ضعيف	● مدخل الشفط مسدود ● لا يوجد تجميع HEPA	● تنظيف ممتص الشفط والفلتر ● تجميع HEPA

ضوضاء غير طبيعية	● مدخل الشفط مسدود ● لا يوجد تجميع HEPA	● تنظيف ممتص الشفط والفلتر ● تجميع HEPA

رذاذ الفم لا يرش الماء	● خزان المياه النظيفة فارغ ● خزان المياه النظيفة فارغ	● املأ خزان المياه النظيفة ● املأ خزان المياه النظيفة

رذاذ الفم لا يرش الماء	● خزان المياه النظيف لم يتم تجميعه بشكل صحيح	● إعادة تجميع خزان المياه النظيفة
رذاذ الماء يخرج من مسار الهواء	● لم يتم تجميع الفلتر في خزان المياه المتسخة ● طيات بلاستيكية ناعمة أسفل الفلتر ● يتم استخدام HEPA وكأس الغبار دون تجفيف كامل	● قم بتجميع الفلتر في خزان المياه المتسخة ● أعد تجميع الفلتر، يجب ألا يكون الغراء الناعم قابلاً للطي ● جفف فلتر الهواء عالي الكفاءة وكوب الغبار بعد الغسيل قبل الاستخدام

ملاحظة: إذا فشل دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه في تقديم حل أو عرضت الشاشة رمز الخطأ من F1 إلى F8، فيرجى الاتصال بخدمة ما بعد البيع أو الموزع المحلي للحصول على الدعم.

AP36 استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من نقاط المشاكل التالية قبل الذهاب إلى قسم الصيانة.

مشاكل	أسباب محتملة	الحلول
إنقطاع التيار الكهربائي	● لا توجد طاقة في المقبس ● لم يتم إدخال قابس سلك الطاقة بإحكام	● تحقق من الطاقة ● أدخل قابس سلك الطاقة

لا هواء ينفجر	● شيء ما يسد مدخل الهواء أو مخرج الهواء ● المحرك لا يعمل	● انقل الماكينة أو أزل أجسامًا غريبة أو افحص كيس المرشح البلاستيكي سواء تمت إزالته ● الاتصال مع المحليين موزع

رائحة كريهة من منفذ الهواء	● تصدر الكثير من الروائح مؤقتًا (كثير من الناس يدخنون ، إلخ) ● لم يتم استبدال الفلتر لفترة طويلة (تسبب بيئة الاستخدام المختلفة عمرًا مختلفًا للفلتر ، قد يلزم تجفيف الفلتر أو استبداله في غضون بضعة أشهر أو حتى أسابيع)	● الرائحة تختفي تدريجياً بعد تشغيل الآلة لفترة ● ضع المرشح في مكان مشمس أو جيد التهوية لمدة 2-3 ساعات لتبخر الماء. ( لا تضعه في الشمس لفضحه في حالة تشوه الفلتر لتؤثر على أداء الجهاز) ● استبدال المرشح


جميع مصابيح المؤشرات مطفأة ، تدخل الماكينة تلقائيًا في وضع السكون عندما يكون هناك ضوء في الغرفة	● الضوء المحيط ضعيف ، مما قد يؤثر على مستشعر الضوء ويجعل الجهاز يدخل في وضع السكون	● نقل الماكينة إلى مكان أكثر إشراقًا
لا يمكن للجهاز الدخول في وضع السكون عند إطفاء الضوء	● مصدر ضوء واضح في الهواء الطلق ● إطلاق النار في الغرفة من خلال الأبواب والنوافذ يمنع الجهاز من الدخول في وضع السكون	● امنع دخول مصادر الضوء ، مثل إغلاق الأبواب والنوافذ ، وسحب الستائر ، وما إلى ذلك.

نوعية الهواء تظهر الشاشة دائمًا اللون الأحمر لا يغير اللون	● مخرج هواء مستشعر الغبار بالأشعة تحت الحمراء والعدسة متسخة	● قم بتنظيف منافذ الهواء العلوية والسفلية والعدسة باستخدام قطعة قطن
تأثير التنظيف السيئ	● في مكان غير مهوى ، أو توجد عوائق بالقرب من الماكينة ● لم يتم استبدال المرشح المركب متعدد الوظائف لفترة طويلة	● ضع الجهاز في وضع جيد التهوية وقم بإزالة العوائق ● استبدال المرشح المركب متعدد الوظائف

ملحوظة:إذا استمر الخطأ بعد اعتماد الحلول التالية ، فاتصل بخدمة ما بعد البيع أو الموزع المحلي على الفور.

HW8 برو استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من المشكلات التالية قبل الإرسال إلى وكيل الإصلاح المعين.

المشكلة	الأسباب المحتملة	الحلول
الآلة لا تعمل	●طاقة البطارية منخفضة	●اعادة شحن البطارية
	●لا يتم الضغط على زر التشغيل / الإيقاف	●اضغط على زر التشغيل / الإيقاف
	●فرشاة الفرشاة متشابكة	●فرشاة تنظيف
	●يصل الماء في خزان المياه المتسخة إلى خط MAX	●نظف خزان المياه المتسخ
	●يتم الضغط على زر التشغيل / الإيقاف أو زر الوضع في نفس الوقت باستخدام زر رذاذ الماء	●حرر زر رذاذ الماء ، واضغط على زر التشغيل / الإيقاف أو زر الوضع بشكل منفصل
	●حرر زر رذاذ الماء ، واضغط على زر التشغيل / الإيقاف أو زر الوضع بشكل منفصل	●حرر رأس الأرضية ثم يمكن أن تعمل الفرشاة
شفط ضعيف	●يصل الماء في خزان المياه المتسخة إلى خط MAX	●نظف خزان المياه المتسخ
	●لم يتم تجميع نافذة الفرشاة وخزان المياه المتسخ بشكل صحيح	●أعد تجميع نافذة الفرشاة وخزان المياه المتسخ
	●تشابك الفرشاة	●فرشاة تنظيف
	●يتسخ الفلتر	●نظف الفلتر أو استبدله
	●انخفاض طاقة البطارية	●اعادة شحن البطارية
ضجة غير طبيعية	●سد مدخل الشفط	●مدخل شفط نظيف
ضجة غير طبيعية	●يصل الماء في خزان المياه المتسخة إلى خط MAX	●نظف خزان المياه المتسخ
لا يرش الماء	●خزان ماء نظيف فارغ	●ملء خزان المياه النظيفة
	●زر رذاذ الماء غير مضغوط	●اضغط على زر رذاذ الماء
	●لم يتم تجميع خزان المياه النظيف بشكل صحيح	●أعد تجميع خزان المياه النظيفة
	●خزان المياه النظيف مليء بالمياه المتسخة ويسد مسار المياه	●لا تملأ خزان الماء النظيف بالماء المتسخ
رش الماء من عادم الهواء	●لا يجف الفلتر بعد الغسيل	●جفف الفلتر بعد الغسيل
	●يصل الماء في خزان المياه المتسخة إلى خط MAX	●نظف خزان المياه المتسخ
	●اهتز المنتج بشدة أو اصطدم بالحائط بقوة كبيرة	●نظف خزان المياه المتسخ
	●لم يتم تجميع المرشح	●قم بتجميع المرشح
	●لا يتم تجميع تعويم	●تجميع تعويم
توقف Brushroll عن الدوران ويومض مؤشر الطاقة	●تم حظر Brushroll	●فرشاة تنظيف
رمز الخطأ F1	●عيب في البطارية	●استبدل البطارية
رمز الخطأ F2	●الشاحن أو عيب في البطارية	●استخدم جهاز القياس المتعدد لقياس جهد خرج حزمة البطارية والشاحن للتحقق مما إذا كان يتوافق مع ملصق التصنيف. استبدل الشاحن أو البطارية المعيبة.
رمز الخطأ F3	●البطارية أو المحرك الرئيسي أو عيب ثنائي الفينيل متعدد الكلور	●إذا تم تدوير فرشاة الفرشاة ولم يعمل المحرك الرئيسي ، تكون البطارية على ما يرام. تفكيك الجهاز لاستبدال المحرك أو ثنائي الفينيل متعدد الكلور. ●إذا لم يتم تدوير الفرشاة ولم يعمل المحرك الرئيسي أيضًا ، فقم بقياس جهد خرج حزمة البطارية أولاً. إذا كان جهد خرج البطارية طبيعيًا ، فقم بتفكيك الجهاز لاستبدال المحرك أو ثنائي الفينيل متعدد الكلور.
رمز الخطأ F5
رمز الخطأ F6
رمز الخطأ F7	●عيب في البطارية ●سلك الرصاص ثنائي الفينيل متعدد الكلور يفقد ●نقل ثنائي الفينيل متعدد الكلور أو عرض LED ثنائي الفينيل متعدد الكلور	●قم بقياس جهد خرج حزمة البطارية أولاً ، إذا كان جهد الخرج غير طبيعي ، فاستبدل حزمة البطارية. ●إذا كان جهد خرج حزمة البطارية أمرًا طبيعيًا ، فقم بفك الجهاز وأعد توصيل الموصل بكل أسلاك الرصاص. ● إذا تم استبعاد العيبين السابقين ، فاستبدل Transfer PCB أو شاشة LED PCB.
رمز الخطأ F8	●عيب في حزمة البطارية	●استبدل حزمة البطارية

HW10 برو استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من المشكلات التالية قبل الإرسال إلى وكيل الإصلاح المعين.

المشكلة	سبب محتمل	الحلول
لا يمكن أن تبدأ أو تتوقف أثناء الاستخدام	● طاقة البطارية منخفضة ● لم يتم الضغط على زر التشغيل/الإيقاف ● فرشاة الأسطوانة متشابكة ● خزان المياه المتسخة ممتلئ ● لم يتم تجميع حزمة البطارية بشكل صحيح ● مدخل الشفط مسدود	● إعادة شحن البطارية ● اضغط على زر التشغيل/الإيقاف ● فرشاة الأسطوانة النظيفة ● تنظيف خزان المياه المتسخة ● أعد تجميع حزمة البطارية ● تنظيف مدخل الشفط والفلتر





شفط ضعيف	● مدخل الشفط مسدود ● لا يوجد تجميع HEPA	● تنظيف مدخل الشفط والفلتر ● تجميع HEPA

ضجة غير طبيعية	● مدخل الشفط مسدود ● لا يوجد تجميع HEPA	● تنظيف مدخل الشفط والفلتر ● تجميع HEPA

رذاذ الفم لا يرش الماء	● خزان المياه النظيفة فارغ ● لم يتم الضغط على زر رش الماء ● خزان المياه النظيف لم يتم تجميعه بشكل صحيح	● املأ خزان المياه النظيفة ● اضغط على زر رش الماء ● إعادة تجميع خزان المياه النظيفة


رذاذ الماء يخرج من مسار الهواء	● يتم استخدام HEPA وكأس الغبار دون تجفيف كامل ● لم يتم تجميع الفلتر المعدني في خزان المياه المتسخة ● طيات بلاستيكية ناعمة أسفل الفلتر	● جفف فلتر الهواء عالي الكفاءة وكوب الغبار بعد الغسيل قبل الاستخدام ● قم بتجميع الفلتر المعدني في خزان المياه المتسخة ● أعد تجميع الفلتر، يجب ألا يكون الغراء الناعم قابلاً للطي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها BX7

يرجى التحقق من نقاط المشاكل التالية قبل الذهاب إلى قسم الصيانة.

مشكلة	مشكلة	مشكلة
إنقطاع التيار الكهربائي	● سلك الطاقة ليس ثابتًا	● أدخل سلك الطاقة بإحكام
إنقطاع التيار الكهربائي	● لا يتم الضغط على مفتاح التشغيل/الإيقاف	● اضغط على زر تشغيل / إيقاف
قوة شفط منخفضة	● منفذ الشفط مسدود	● تنظيف منفذ الشفط
	● تراكم الغبار على المرشح	● قم بتنظيف الكوب ومرشح MIF
	● تراكم الغبار على الأعاصير	● تنظيف كوب الغبار
فشل ضوء الأشعة فوق البنفسجية	● الآلة في وضع مستقيم	● إمالة الآلة لا تزيد عن 30 درجة
	● تلف ضوء الأشعة فوق البنفسجية	● الاتصال بخدمة ما بعد البيع
	● نافذة جهاز الاستشعار ملوثة	● قم بتنظيف نافذة المستشعر بقطعة قماش نصف جافة
فشل Brushroll	● تشابك الفرشاة مع مادة غريبة	● قم بإزالة بكرة الفرشاة وقم بالتنظيف وفقًا لدليل المستخدم
فشل Brushroll	● الحزام مكسور	● الاتصال بخدمة ما بعد البيع

استكشاف أخطاء B32 وإصلاحها

يرجى التحقق من المشكلات التالية قبل الإرسال إلى مكاتب الإصلاح المخصصة.

أعراض	الأسباب المحتملة	الحلول
الخلاط لا يعمل	● غير متصل بمصدر الطاقة ● الخلاط مزود بوظيفة الحماية. إذا لم يتم تركيب البرطمان بشكل صحيح على الجهاز الرئيسي ، فلن يعمل الخلاط	● قم بتوصيل الطاقة بمقبس مناسب ● قم بتركيب وعاء الخلط في مكانه


لا يمكن تقليب المكونات أو أن الدوران غير مستقر	● مكعبات الطعام كبيرة جدًا ● عدم إضافة سائل قبل المعالجة أو عدم إضافة سائل كافٍ ● الكثير من الطعام الصلب	● قم بتقطيع المواد الغذائية إلى قطع صغيرة ● يجب إضافة 200 مل من السائل على الأقل ● تقليل نسبة الأطعمة الصلبة


الروائح غريبة	● يتم تشغيله لفترة طويلة جدًا ● الكثير من المكونات في جرة الخلط	● لا تدع الجهاز يعمل لفترة طويلة ● انتبه إلى النسبة المناسبة من تغذية

تأثير التكسير ليس جيدًا	● يضاف القليل جدًا من السائل أو الماء ● يضاف الكثير من الطعام الصلب ● الكثير من الطعام لتقليبها	● يجب إضافة 200 مل من السائل على الأقل ● تقليل نسبة المواد الغذائية الصلبة ● تقليب الطعام لا يزيد عن 900 مل



هناك تدفق للسائل أثناء العملية	● التجمع شفرة ليست كذلك وشددت ● حلقة حشية النصل غير مثبت في الموضع ● يوجد سائل خارج الجرة ● لم يتم تركيب حلقة حشية الغطاء في موضعها	● قم بتركيب مجموعة الشفرات في موضعها ● قم بتركيب حلقة الحشية في موضعها ● تجفيف السطح الخارجي لوعاء الخلط ● قم بتركيب حلقة الحشية في موضعها

في حالة حدوث أي أعطال أخرى ، والتي تحتاج إلى أدوات احترافية ، من أجل تجنب الخطر ، يجب إصلاح الماكينة أو استبدالها من قبل الشركة المصنعة أو مكاتب الصيانة الأخرى أو المهنيين من المكاتب المماثلة.

H8 برو استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من المشكلات التالية قبل الإرسال إلى وكيل الإصلاح المعين.

مشكلة	الأسباب المحتملة	الحلول
المحرك لا يعمل	●البطارية ليس بها طاقة ●لم يتم تجميع الأنبوب المعدني ورأس الأرضية وحزمة البطارية ومنظف الفراغ بشكل صحيح.	●اشحن المكنسة الكهربائية ●تحقق من تجميع الملحقات بشكل صحيح في المكنسة الكهربائية.

قطرات شفط	●كوب غبار ممتلئ ●مرشح محظور ●تم حظر مسار الهواء في رأس الأرض	●نظف كوب الغبار ●نظف الفلتر أو استبدله ●تنظيف مسار الهواء لرأس الأرضية


وقت عمل قصير بعد الشحن	●الجهاز غير مشحون بالكامل	●اتبع دليل التعليمات لشحن البطارية بالكامل.
	●تقادم عمر البطارية	●يمكن شراء البطاريات الجديدة من الموزع المحلي

استكشاف أخطاء JIMMY HW9 Pro Max وإصلاحها

يرجى التحقق من النقاط التالية قبل الاتصال بخدمة ما بعد البيع.

المشكلة	سبب محتمل	الحلول
لا يمكن أن تبدأ أو تتوقف أثناء الاستخدام	● لا يوجد أو طاقة البطارية منخفضة ● لم يتم الضغط على زر التشغيل/الإيقاف ● فرشاة الأسطوانة متشابكة ● خزان المياه المتسخة ممتلئ ● لم يتم تجميع حزمة البطارية بشكل صحيح ● مدخل الشفط مسدود ● حزمة البطارية ليست في مكانها	● إعادة الشحن والاستخدام في الوقت المناسب ● اضغط على زر التشغيل/الإيقاف ● تنظيف الفرشاة الدوارة في الوقت المناسب ● تنظيف خزان المياه المتسخة ● إعادة تشكيل حزمة البطارية ● تنظيف ممتص الشفط والفلتر ● قم بتثبيت حزمة البطارية






ضوضاء غير طبيعية	● مدخل الشفط مسدود ● لا يوجد تجميع HEPA	● تنظيف ممتص الشفط والفلتر ● تجميع HEPA

رذاذ الفم لا يرش الماء	● خزان المياه النظيفة فارغ ● لم يتم الضغط على زر رش الماء ● خزان المياه النظيف لم يتم تجميعه بشكل صحيح	● املأ خزان المياه النظيفة ● اضغط على زر رش الماء ● إعادة تجميع خزان المياه النظيفة


رذاذ الماء يخرج من مسار الهواء	● لم يتم تجميع الفلتر العقلي في خزان المياه المتسخة ● طيات بلاستيكية ناعمة أسفل الفلتر ● مرشح HEPA يتم استخدامه دون تجفيف كامل	● تجميع الفلتر العقلي في خزان المياه المتسخة ● أعد تجميع الفلتر، يجب ألا يكون الغراء الناعم قابلاً للطي ● جفف فلتر الهواء عالي الكفاءة بعد غسله قبل الاستخدام

استكشاف أخطاء BX6 Lite وإصلاحها

يرجى التحقق من نقاط المشكلة التالية قبل الاتصال بعد الخدمة.

المشكلة	أسباب محتملة	الحلول
المنتج لا يعمل	● لم يتم إدخال سلك الطاقة بإحكام	● أدخل سلك الطاقة بإحكام
	● لا توجد طاقة في المقبس	● افحص المقبس
	● لم يتم الضغط على زر التشغيل/الإيقاف	● اضغط على زر تشغيل / إيقاف
	● خزان المياه المتسخة ممتلئ	● تنظيف خزان المياه المتسخة
شفط ضعيف	● سد مدخل الهواء	● تنظيف منفذ الشفط
	● تم حظر مرشح MIF	● قم بتنظيف كوب الغبار والمرشح
	● حظر الإعصار	● تنظيف الإعصار
ضوء الأشعة فوق البنفسجية لا يعمل	● مفتاح الميكرو تالف	● اتصل بخدمة ما بعد البيع لاستبدال المفتاح الصغير
	● إمالة الماكينة وسطح التنظيف الأيسر أو عجلات المفتاح الدقيق العالقة تمنع مصابيح الأشعة فوق البنفسجية من التشغيل	● اتصل بخدمة ما بعد البيع لاستبدال عجلات المفاتيح الدقيقة
	● ضوء الأشعة فوق البنفسجية تالف	● اتصل بخدمة ما بعد البيع لاستبدال ضوء الأشعة فوق البنفسجية
توقف الجهاز عن العمل فجأة	● كوب غبار ممتلئ	● توقف عن استخدام المنتج ونظف الانسداد واستخدم الجهاز بعد ساعتين
	● منفذ الشفط مسدود
	● مرشح محظور
توقف Brushroll عن العمل فجأة	● الفرشاة متشابكة	● إخراج الفرشاة وتنظيفها وإعادة تجميعها
توقف Brushroll عن العمل فجأة	● حزام فضفاض أو مكسور	● اتصل بعد الخدمة لاستبدال الحزام
ملاحظة: إذا ظل العطل موجودًا بعد تطبيق الحلول التالية، فاتصل بخدمة ما بعد البيع أو الموزع المحلي على الفور.

استكشاف أخطاء VW302 وإصلاحها

المشكلة	سبب محتمل	اجراء تصحيحي
الجهاز لا يعمل	● نفاد شحن البطارية ● البطارية ساخنة / باردة للغاية ● رأس المسح غير مجمع	● إعادة شحن البطارية ● السماح ليبرد / دافئ ● قم بتجميع رأس المسح


مقيد أو لا فراغ	● رأس التنظيف مسدود ● تصريف القابس مفكوكًا أو تالفًا ● خزان المياه يتجاوز الحد الأقصى للخط	● فك رأس التنظيف ● إعادة تثبيت أو استبدال قابس التصريف ● استنزاف خزان المياه




الآلة تغلق نفسها	● البطارية ساخنة / باردة للغاية ● رأس التنظيف مسدود	● السماح ليبرد / دافئ ● فك رأس التنظيف

تسرب المياه من الماكينة	● تصريف القابس مفكوكًا أو تالفًا ● خزان المياه يتجاوز الحد الأقصى للخط ● رأس المسح مسدود أو غير مجمّع	● إعادة تثبيت أو استبدال قابس التصريف ● استنزاف خزان المياه ● تنظيف رأس المسح


لن يتم شحن البطارية	● الشاحن غير موصول بشكل صحيح ● البطارية ساخنة / باردة للغاية ● شاحن مستعمل بمواصفات غير صحيحة	● تحقق من توصيلات الشاحن وكابل USB ● السماح ليبرد / دافئ ● استخدم الشاحن بجهد خرج 5 فولت


خطوط على النوافذ	● الممسحة تالفة ● القوة المفرطة المطبقة ● تم تطبيق القليل من القوة	● استبدال الممسحة (ملحق) ● تطبيق قوة مخففة ● تطبيق المزيد من القوة

H8 استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من المشكلات التالية قبل الإرسال إلى وكيل الإصلاح المعين.

مشكلة	الأسباب المحتملة	الحلول
المحرك لا يعمل	●البطارية ليس بها طاقة ●لم يتم تجميع الأنبوب المعدني ورأس الأرضية وحزمة البطارية ومنظف الفراغ بشكل صحيح.	●اشحن المكنسة الكهربائية ●تحقق من تجميع الملحقات بشكل صحيح في المكنسة الكهربائية.

قطرات شفط	●كوب غبار ممتلئ ●مرشح محظور ●تم حظر مسار الهواء في رأس الأرض	●نظف كوب الغبار ●نظف الفلتر أو استبدله ●تنظيف مسار الهواء لرأس الأرضية


وقت عمل قصير بعد الشحن	●الجهاز غير مشحون بالكامل	●اتبع دليل التعليمات لشحن البطارية بالكامل.
	●تقادم عمر البطارية	●يمكن شراء البطاريات الجديدة من الموزع المحلي

HW9 برو استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من النقاط التالية قبل الاتصال بخدمة ما بعد البيع.

المشكلة	سبب محتمل	الحلول
لا يمكن أن تبدأ أو تتوقف أثناء الاستخدام	● طاقة البطارية منخفضة ● لم يتم الضغط على زر التشغيل/الإيقاف ● فرشاة الأسطوانة متشابكة ● خزان المياه المتسخة ممتلئ ● لم يتم تجميع حزمة البطارية بشكل صحيح ● مدخل الشفط مسدود	● إعادة شحن البطارية ● اضغط على زر التشغيل/الإيقاف ● فرشاة الأسطوانة النظيفة ● تنظيف خزان المياه المتسخة ● أعد تجميع حزمة البطارية ● تنظيف مدخل الشفط والفلتر





شفط ضعيف	● مدخل الشفط مسدود ● لا يوجد تجميع HEPA	● تنظيف مدخل الشفط والفلتر ● تجميع HEPA

ضجة غير طبيعية	● مدخل الشفط مسدود ● لا يوجد تجميع HEPA	● تنظيف مدخل الشفط والفلتر ● تجميع HEPA

رذاذ الفم لا يرش الماء	● خزان المياه النظيفة فارغ ● لم يتم الضغط على زر رش الماء ● خزان المياه النظيف لم يتم تجميعه بشكل صحيح	● املأ خزان المياه النظيفة ● اضغط على زر رش الماء ● إعادة تجميع خزان المياه النظيفة


رذاذ الماء يخرج من مسار الهواء	● يتم استخدام HEPA وكأس الغبار دون تجفيف كامل ● لم يتم تجميع الفلتر المعدني في خزان المياه المتسخة ● طيات بلاستيكية ناعمة أسفل الفلتر	● جفف فلتر الهواء عالي الكفاءة وكوب الغبار بعد الغسيل قبل الاستخدام ● قم بتجميع الفلتر المعدني في خزان المياه المتسخة ● أعد تجميع الفلتر، يجب ألا يكون الغراء الناعم قابلاً للطي

استكشاف أخطاء WB63 وإصلاحها

يرجى التحقق من نقاط المشكلة التالية قبل الاتصال بعد الخدمة.

المشكلة	أسباب محتملة	الحلول
المنتج لا يعمل	● لم يتم إدخال سلك الطاقة بإحكام	● أدخل سلك الطاقة بإحكام
	● لا توجد طاقة في المقبس	● افحص المقبس
	● لم يتم الضغط على زر التشغيل/الإيقاف	● اضغط على زر تشغيل / إيقاف
	● خزان المياه المتسخة ممتلئ	● تنظيف خزان المياه المتسخة
شفط ضعيف	● سد مدخل الهواء	● تنظيف منفذ الشفط
	● تم حظر مرشح MIF	● قم بتنظيف كوب الغبار والمرشح
	● حظر الإعصار	● تنظيف الإعصار
ضوء الأشعة فوق البنفسجية لا يعمل	● مفتاح الميكرو تالف	● اتصل بخدمة ما بعد البيع لاستبدال المفتاح الصغير
	● إمالة الماكينة وسطح التنظيف الأيسر أو عجلات المفتاح الدقيق العالقة تمنع مصابيح الأشعة فوق البنفسجية من التشغيل	● اتصل بخدمة ما بعد البيع لاستبدال عجلات المفاتيح الدقيقة
	● ضوء الأشعة فوق البنفسجية تالف	● اتصل بخدمة ما بعد البيع لاستبدال ضوء الأشعة فوق البنفسجية
توقف الجهاز عن العمل فجأة	● كوب غبار ممتلئ	● توقف عن استخدام المنتج ونظف الانسداد واستخدم الجهاز بعد ساعتين
	● منفذ الشفط مسدود
	● مرشح محظور
توقف Brushroll عن العمل فجأة	● الفرشاة متشابكة	● إخراج الفرشاة وتنظيفها وإعادة تجميعها
توقف Brushroll عن العمل فجأة	● حزام فضفاض أو مكسور	● اتصل بعد الخدمة لاستبدال الحزام

ملاحظة: إذا ظل العطل موجودًا بعد تطبيق الحلول التالية، فاتصل بخدمة ما بعد البيع أو الموزع المحلي على الفور.

JV85 برو استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يرجى التحقق من المشكلات التالية قبل الإرسال إلى وكيل الإصلاح المعين.

مشكلة	الأسباب المحتملة	الحلول
المحرك لا يعمل	●البطارية ليس بها طاقة ●لم يتم تجميع الأنبوب المعدني ورأس الأرضية وحزمة البطارية ومنظف الفراغ بشكل صحيح.	●اشحن المكنسة الكهربائية ●تحقق من تجميع الملحقات بشكل صحيح في المكنسة الكهربائية.

قطرات شفط	●كوب غبار ممتلئ ●مرشح محظور ●تم حظر مسار الهواء في رأس الأرض	●نظف كوب الغبار ●نظف الفلتر أو استبدله ●تنظيف مسار الهواء لرأس الأرضية


وقت عمل قصير بعد الشحن	●الجهاز غير مشحون بالكامل	●اتبع دليل التعليمات لشحن البطارية بالكامل.
	●تقادم عمر البطارية	●يمكن شراء البطاريات الجديدة من الموزع المحلي

انتباه: إذا كانت هناك أخطاء أخرى تحتاج إلى أدوات خاصة، لتجنب الخطر، فيجب إصلاحها بواسطة أشخاص محترفين من الشركة المصنعة أو وكيل الإصلاح أو وكيل مماثل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها T6

يرجى التحقق من المشكلات التالية قبل الإرسال إلى وكيل الإصلاح المعين.

المشكلة	الأسباب المحتملة	الحلول
ضعف الاهتزاز	● طاقة البطارية منخفضة	● إعادة الشحن
توقف عن الجري بعد فترة وجيزة من تشغيل الطاقة	● طاقة البطارية منخفضة	● إعادة الشحن
لا يمكن بدء تشغيل فرشاة الأسنان بالضغط على زر التشغيل / الإيقاف	● طاقة البطارية منخفضة	● إعادة الشحن
	● لا يتم الضغط على زر التشغيل / الإيقاف في المكان	● اضغط على تشغيل / إيقاف في المكان
مؤشر حالة الشحن لا يضيء	● اشتريت فرشاة الأسنان أو لا تستخدمها لفترة طويلة	● عند الشحن للمرة الأولى ، قد لا يومض مصباح مؤشر فرشاة الأسنان أو يظل مضيئًا لبضع دقائق ، ولكن لا يزال من الممكن أن يضيء إذا واصلت الشحن. إذا استمر وميض ضوء المؤشر بعد فترة طويلة من الوقت ، فيرجى استشارة المبيعات المحلية التي اشتريت منها الجهاز أو الاتصال بمركز إصلاح معتمد للإصلاح
لا يمكن استخدام فرشاة الأسنان إلا لبضع دقائق حتى بعد الشحن	● وقت الشحن غير كافٍ	● يرجى الشحن وفقًا لوقت الشحن في مقدمة المنتج
	● انتهاء عمر البطارية	● يرجى استشارة قسم المبيعات المحلي الذي اشتريت منه المنتج أو اتصل بمركز إصلاح معتمد للإصلاح
	● غير مستخدم أو مشحون لفترة طويلة ، يلزم تنشيطه	● إعادة الشحن
الاهتزاز يضعف فجأة أثناء الاستخدام	● اضغط بفرشاة الأسنان بقوة على الأسنان عند تنظيفها	● اضغط بفرشاة الأسنان برفق على الأسنان عند تنظيفها
فرشاة الأسنان لا تعمل ولا يومض مؤشر البطارية بعد تشغيل زر التشغيل / الإيقاف	● انتهاء عمر البطارية (حوالي ثلاث سنوات)	● يرجى استشارة قسم المبيعات المحلي الذي اشتريت منه المنتج أو اتصل بمركز إصلاح معتمد للإصلاح

استكشاف أخطاء F8 وإصلاحها

يرجى التحقق من المشكلات التالية قبل الإرسال إلى وكيل الإصلاح المعين.

مشاكل	أسباب محتملة	الحلول
المحرك لا يعمل	● غير موصولة بإحكام	● تأكد من توصيل سلك الطاقة بشكل محكم.
	● لا يوجد طاقة في المقبس.	● افحص المقبس.
	● لم يتم الضغط على زر التشغيل/الإيقاف إلى الوضع الصحيح.	● اضغط على زر التشغيل/الإيقاف إلى الوضع المناسب.
الجهاز لا يعمل بعد تشغيله	● تم الضغط على زر التشغيل/الإيقاف بشكل متكرر للغاية، وتم تنشيط حماية الماكينة.	● قم بإيقاف تشغيل الجهاز، وانتظر لمدة 2-3 ثوانٍ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
تم إيقاف تشغيل الجهاز فجأة	● تم تشغيل نظام الحماية من الحرارة الزائدة.	● قم بإيقاف تشغيل الجهاز وفصل سلك الطاقة، واستخدمه بعد أن يبرد لبضع دقائق.
تم إيقاف تشغيل الجهاز فجأة	● تم حظر مدخل الهواء بواسطة الشعر والوبر وما إلى ذلك، مما أدى إلى نظام الحماية من الحرارة الزائدة.	● قم بإيقاف تشغيل الجهاز وفصل سلك الطاقة، ثم استخدمه بعد أن يبرد لبضع دقائق.
حجم الهواء صغير	● تم حجب المدخل بواسطة الزغب والشعر وما إلى ذلك.	● منفذ الهواء النظيف.

ملحوظة: إذا استمر الخطأ بعد اعتماد الحلول المذكورة أعلاه ، فاتصل بخدمة ما بعد البيع أو الموزع المحلي على الفور.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها في BX6 Pro

يرجى التحقق من نقاط المشاكل التالية قبل الذهاب إلى قسم الصيانة.

مشاكل	أسباب محتملة	الحلول
المنتج لا يعمل	● لم يتم تجميع حزمة البطارية بشكل صحيح	● أعد تجميع حزمة البطارية
	● بطارية ليس بها طاقة	● شحن المنتج
	● لا يتم الضغط على مفتاح التشغيل / الإيقاف	● اضغط على مفتاح التشغيل / الإيقاف
شفط ضعيف	● سد مدخل الهواء	● تنظيف مدخل الهواء
	● حظر HEPA	● تنظيف كوب الغبار و HEPA
	● حظر الإعصار	● تنظيف الإعصار
ضوء الأشعة فوق البنفسجية لا يعمل	● إمالة الآلة والمفتاح الجزئي يسار سطح التنظيف	● لا يمكن أن تتجاوز درجة إمالة الآلة 30 درجة
ضوء الأشعة فوق البنفسجية لا يعمل	● عيب ضوء الأشعة فوق البنفسجية	● الاتصال بعد الخدمة لاستبدال ضوء الأشعة فوق البنفسجية
توقف الجهاز عن العمل فجأة	● كوب غبار ممتلئ	● توقف عن استخدام المنتج ونظف الانسداد واستخدم الجهاز بعد ساعتين
	● انسداد مدخل هواء الماكينة
	● حظر HEPA
توقف Brushroll عن العمل فجأة	● الفرشاة متشابكة	● إخراج الفرشاة وتنظيفها وإعادة تجميعها
توقف Brushroll عن العمل فجأة	● حزام فضفاض أو مكسور	● اتصل بعد الخدمة لاستبدال الحزام

ملاحظة: في حالة وجود عيوب أخرى ، يجب استخدام أدوات خاصة ، يرجى الاتصال بخدمة ما بعد البيع للحصول على إرشادات.

جميع الاقسام

مشكلة رماية

H10 برو استكشاف الأخطاء وإصلاحها

BD7 Pro استكشاف الأخطاء وإصلاحها

استكشاف أخطاء F8 وإصلاحها

حل مشكلة AF3

استكشاف أخطاء JIMMY PW11 Pro Max وإصلاحها

JF41 استكشاف الأخطاء وإصلاحها

H10 فليكس استكشاف الأخطاء وإصلاحها

استكشاف أخطاء F7 وإصلاحها

استكشاف أخطاء JIMMY PW11 Pro وإصلاحها

استكشاف أخطاء BX8 وإصلاحها

GT306 استكشاف الأخطاء وإصلاحها

استكشاف أخطاء F6 وإصلاحها

H9 فليكس استكشاف الأخطاء وإصلاحها

استكشاف أخطاء JIMMY PW11 وإصلاحها

استكشاف أخطاء WB81 وإصلاحها

استكشاف أخطاء B53 وإصلاحها

استكشاف أخطاء F2 وإصلاحها

استكشاف أخطاء Apollo BX7Pro وإصلاحها

H8 فليكس استكشاف الأخطاء وإصلاحها

استكشاف أخطاء JIMMY HW11 Pro Max وإصلاحها

JW31 استكشاف الأخطاء وإصلاحها

H9 برو استكشاف الأخطاء وإصلاحها

استكشاف الأخطاء وإصلاحها BX7Pro

HW11 برو استكشاف الأخطاء وإصلاحها

AP36 استكشاف الأخطاء وإصلاحها

HW8 برو استكشاف الأخطاء وإصلاحها

HW10 برو استكشاف الأخطاء وإصلاحها

استكشاف الأخطاء وإصلاحها BX7

استكشاف أخطاء B32 وإصلاحها

H8 برو استكشاف الأخطاء وإصلاحها

استكشاف أخطاء JIMMY HW9 Pro Max وإصلاحها

استكشاف أخطاء BX6 Lite وإصلاحها

استكشاف أخطاء VW302 وإصلاحها

H8 استكشاف الأخطاء وإصلاحها

HW9 برو استكشاف الأخطاء وإصلاحها

استكشاف أخطاء WB63 وإصلاحها

JV85 برو استكشاف الأخطاء وإصلاحها

استكشاف الأخطاء وإصلاحها T6

استكشاف أخطاء F8 وإصلاحها

استكشاف الأخطاء وإصلاحها في BX6 Pro

كيف تقيم دعمنا عبر الإنترنت؟

الاشتراك

تابعنا على

الفئات الساخنة

منتجاتنا

الشركة

الدعم الفني

اتصل بنا